近日兰州水污染事件引起巨大反响。反响源自一月前同是兰州市政府对水污染的辟谣，前头说水没有污染是天气变化造成的，紧接着改口说确有化工污染。2005年，哈尔滨也发生过水污染事件，先是蒙哄公众，后是深刻道歉，那场风波至今让人记忆犹新。类似事关民生的公共事件，前黑后明，前倨后恭，一些政府机构自己打自己的脸，自己把自己陷入被动和尴尬的事，近年见诸媒体太多。其实从法理上讲，政府就是为人民办事服务的国家机关，既然办事，就有必办的、能办的，还有办不了的。电视评论人杨禹有撰文说：政府对公众应经常讲“四件事”，一是“政府要做什么”，二是“政府应该做暂时还做不到什么”，三是“政府不应该做什么”，四是“政府希望公众一起来做什么”。这说明政府不是万能的，政府做什么和不做什么，都要有一个机制向公众讲清楚。事实上，我们常常第一件事讲得多，后三件讲得少，有讲也往往底气不足。形成这样的情况，原因也多，关键还是怕公众反感，怕上级不满意，怕政府形象“不端正”、“不正面”。西方政治学有一个卓越的定理，叫“塔西佗”陷阱，说政府失去公信力时，无论说真话还是假话，公众都认为是假话。办事有路径，讲基础，讲时机，讲轻重缓急，都有一定的规律性，办不到的事，说了落不实效果更差。政府能办到的，是“好”，暂时办不到或不能办的，也不能说就是“坏”。好事坏事，通过一定的形式向公众实事求是地讲明白，让大家了解、理解政府运作，进而支持政府把事办得又多又好。千万不要陷入“塔西佗”陷阱，或上演“狼来了”的童话。
