旬阳市人民医院 龚泽政
党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》把深化医药卫生体制改革作为一项重要任务予以部署，充分体现了以习近平同志为核心的党中央维护人民健康的坚定决心。而公立医院作为医疗卫生服务体系的主体，是解决人民群众疑难危重症诊疗问题的主战场，其高质量发展水平和服务质效直接关系人民群众的看病就医体验。那么，公立医院应该怎样转变才能适应高质量发展的形势呢？
要从“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”，把党的建设作为公立医院高质量发展的最浓底色。公立医院作为党委领导下的院长负责制，必须把党的建设作为一切工作的出发点和落脚点，公立医院的高质量发展必须贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本方略，贯彻落实党的卫生与健康工作方针，贯彻落实深化医药卫生体制改革政策措施，坚持公立医院公益性，确保医院改革发展正确方向。2024年5月29日，国家卫健委发布《全民健康素养提升三年行动方案（2024—2027年）》，进一步推动卫生健康工作从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，作为公立医院要充分发挥政治领航、文化聚力、组织强基、思想铸魂、作风塑形的作用，在“领航、聚力、强基、铸魂、塑形”等方面蓄力，着力打造政治功能强、组织建设强、党员队伍强、促进发展强的公立医院党组织，将党的卫生健康决策部署落实落细落地。
要从“重物质保障”转向“重人才保障”，把人才队伍作为公立医院高质量发展的最深潜力。新时期公立医院发展拼的已不再单纯是设施、设备、环境等硬实力，而比的是人才、技术、服务等软实力。公立医院高质量发展，学科是基础，人才是关键。要加强人才队伍建设，做好“招才、引才、育才、留才”工作，营造拴心留人的工作环境。要着力打造政治过硬、业务过硬、作风过硬、管理能力强的领导团队，医术精湛、医德高尚、医风严谨、专业技术强的医疗团队，张口能讲、提笔能写、遇事能办、服务能力强的保障团队，让“三强团队”成为医院高质量发展的最强动力。要用心用情用力服务，向服务要质量、向服务要形象、向服务要口碑、向服务要发展，不断提升患者就医体验和满意度。
要从“规模扩张”转向“提质增效”，把医疗质量作为公立医院高质量发展的最硬实力。实现公立医院高质量发展，关键在“质”，而不在“量”，随着多年的发展，全国各级公立医院无论是基础设施建设、医院规模建设等都趋于完善，公立医院已经到了从“量的积累”转向“质的提升”的关键期，必须把发展的着力点放到提升质量和效率上。医疗质量是公立医院的核心竞争力，而学科建设是医疗质量的核心，公立医院要紧紧围绕医疗质量提升工程，以学科发展带动诊疗能力提升和服务水平提升，加强重点专科建设项目。实现医院设备、管理、人才、技术等要素深度融合，迸发发展活力，不断提升医疗质量和服务水平，积淀铸就发展硬实力，以高质量医疗水平保障医院高质量发展。
要从“粗放管理”转向“精细管理”，把科学管理作为公立医院高质量发展的最强活力。精细化、规范化、法治化、科学化是现代公立医院管理的必由之路，而所谓的精细化管理就是要做到权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力。随着改革不断推进，要求公立医院要健全运营管理体系，加强全面预算管理，完善内部控制制度，健全绩效评价机制，要把内审工作作为医院内部控制和风险管理的关键环节，不断完善内审制度，规范内审流程，用精细化管理保障医院健康发展。
