□ 陈香怡
作为基层党员，我们身处服务群众的最前沿，肩负着为民服务的重要职责。在“十四五”规划收官的关键时期，应聚焦民情、民生、民心，努力为群众办实事、解难题，为基层发展贡献力量。
深入基层察民情，做群众生活的“知心人”。基层是民情的“富矿”，只有深入其中，才能挖掘到最真实的情况。我们要走出办公室，走进社区的每一条街道、村庄的每一户人家，与群众面对面交流，心贴心沟通。了解他们的收入来源是否稳定，就业是否存在困难；关心他们的住房是否安全舒适，周边环境是否整洁卫生；关注他们的子女教育是否得到保障，老人赡养是否妥善安排。比如，在一些老旧社区，居民可能面临着基础设施老化、停车难等问题；在农村地区，部分群众可能还存在农业技术缺乏、农产品销售渠道不畅等困扰。这些都是我们需要关注的民情重点。以民情为导向，我们才能制定出更具针对性的措施。对于就业困难群体，组织开展职业技能培训，提供就业信息和岗位推荐；对于农产品滞销问题，帮助农户拓展电商销售渠道，举办农产品展销会等。只有把民情摸准摸透，才能有的放矢地开展工作，让群众感受到我们的关心和帮助。
用心倾听汇民声，做群众诉求的“代言人”。民声是群众内心的真实表达，是我们工作的“风向标”。我们要搭建多种沟通平台，让群众有渠道表达自己的想法和建议。可以利用社区公告栏、微信群、公众号等，及时发布政策信息和工作动态，同时收集群众的反馈意见；也可以定期召开居民议事会、村民代表大会，面对面倾听群众呼声。无论是关于社区环境整治、公共设施建设，还是农村产业发展、乡村文化建设等方面的意见，我们都要认真倾听，仔细记录。对于群众提出的合理诉求，要积极协调相关部门，尽快予以解决；对于暂时无法解决的问题，要向群众做好解释工作，说明原因和工作计划，争取他们的理解和支持。例如，群众反映社区公园设施陈旧，存在安全隐患，我们要及时联系相关部门进行维修和更新；如果是关于农村产业发展的建议，我们要组织专家进行论证，合理的就纳入发展规划，推动产业升级。通过倾听民声、汇聚民智，让我们的工作更加符合群众的意愿，更能得到群众的认可。
真抓实干暖民心，做群众利益的“守护人”。民心是最大的政治，赢得民心，就能汇聚起推动基层发展的强大动力。我们要把群众的利益放在首位，以实际行动践行初心和使命。在教育方面，积极推动优质教育资源向基层倾斜，改善学校办学条件，加强师资队伍建设，让孩子们能在家门口享受到良好的教育。在医疗方面，完善基层医疗卫生服务体系，提高医护人员业务水平，为群众提供便捷、高效的医疗服务，让他们看病不再难。同时，在推进基层项目建设时，要充分考虑对群众生活的影响，做好拆迁安置、补偿等工作，保障群众的合法权益。比如在修建道路、广场等公共设施时，要合理安排施工时间，减少噪音扰民；对于因项目建设需要搬迁的群众，要确保安置房源质量和配套设施完善。只有把每一件关系群众切身利益的小事都当作大事来办，才能让群众感受到党和政府的温暖，赢得他们的信任和支持。
基层党员要以民情为基、民声为引、民心为本，以更加饱满的热情、更加扎实的作风，投入到工作中去，努力让基层群众的生活更加美好，为“十四五”规划画上圆满的句号，为基层发展的新篇章书写精彩的开篇。
（作者单位：汉阴县委组织部）
