□苗向东
清晨，气温骤降，还飘着细雨，从温暖舒适的被窝里艰难地爬起来上班。匆匆下楼，在楼道拐弯处，碰到一位平日不多见的男清洁工，他朝我展开了一个阳光灿烂的笑容，并且大声地说：“早上好！”我也立即回答他：“早晨好！”
不知怎么的，这个回答冲出口之后，我的心情也随之雾尽天朗，竟然小声地哼起了小曲！路上的晨风让我感觉那么亲切、和煦，似乎路边的鲜花也在向我微笑，仿佛路上的一切都变得那么可爱与和谐。
为什么小小的微笑有如此大的力量？原因在于这微笑的背后所传达的信息是：“我很高兴见到你。”“我很高兴认识你！”因为微笑是一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的心底。微笑的力量是举足轻重、不容忽视的。难怪希尔顿大酒店老板，向总经理和服务员问得最多的一句话是：“你今天对客人微笑了没有？”微笑促进理解，微笑净化心灵，微笑激励斗志，微笑构筑和平，微笑可以挽救生命，微笑可以创造种种奇迹。
可是我们不少人的脸总是绷得紧紧的，好像谁都欠了他钱没有还似的。有不少人难得微笑，尤其是面对陌生人，人人都互相提防着、警觉着。这种人与人的紧张关系，造成了很多麻烦。人们在挤公交车时，为了一个座位而大吵起来；骑车的人和开车的人谁也不让谁的情况也不少见。
我们的微笑代表城市的形象与人文素养，代表人的态度与热情。有人说，微笑是最动人的花朵，微笑是最美丽的语言。一个城市的表情如果是微笑的，这个城市一定是包容的，博爱的；一个人如果经常保持微笑，这个人一定是敦厚的，友好的。
国家文明城市，最具体、最直接、最通俗的表现就是微笑。展露你的微笑吧，让我们用微笑为这座城市添色增彩。
