记者 孙妙鸿 魏涛
“许多案子完全可以用很短的时间一判了之,但只要有一线希望,她就会付出100%的努力,让冰冷的法条变成温暖的行动,真正从源头化解矛盾。”近日,记者在镇坪县采访时,刘艳春的同事这样评价她。
自1988年从镇坪高中校园招考进镇坪县人民法院,刘艳春36年如一日践行发扬“枫桥经验”,扎根调解事业。她用一次次融情、理、法于一体的协调沟通,收获人民群众的口碑,成为名副其实的“金牌调解员”,她也因此先后被省高院评为“人民满意的好法官”“人民调解工作优秀法官”,被市委政法委评为人民群众满意的政法干警,被市妇联授予“安康市三八红旗手”称号,两次被市中院荣记“三等功”并评为诉讼服务工作和诉讼调解工作先进个人,荣获全市法院年度办案能手、优秀共产党员,所办理的案件和制作的裁判文书获评全市法院“十佳庭审、十佳优秀文书”等。
刘艳春到当事人家里了解案件情况
入职先练“方言土语”
“‘不咋地’在我老家东北就是‘不行’的意思,而在镇坪意思刚好相反。”刘艳春说,在办案过程中,许多只会说和听“土话”的当事人,根本不愿意跟讲普通话的法官交流,更别说做调解工作。
如何克服语言障碍,成为刘艳春入职后的第一难题。于是,刘艳春把学习“土话”作为日常必修课,不懂就请同事、门卫帮忙翻译。“虽闹了很多笑话,但现在我能与当地老百姓用‘土话’交流了,没有了语言隔阂,开展工作也就事半功倍了。”刘艳春说。
为进一步做好案件调解工作,刘艳春还时常到田间地头熟悉基层环境,了解辖区百姓的基本情况。此后,她的审判语言中多了些通俗易懂的老话儿、老理儿。时间长了,辖区内外的老百姓都很信任她,遇到问题都愿意找她说一说。
2020年,刘艳春在办理两起劳动争议案件时,10余名农民工一起涌入她的办公室,要求追索拖欠一年的劳动报酬,当事人情绪激动,现场气氛十分紧张。
刘艳春深知农民工追索劳动报酬未果反成被告的委屈,积极采取思想疏导,释法明理,向他们宣传法律及举证责任,并让他们确定一名诉讼代理人,其他人则全部返回以减少诉讼成本。一席情真意切却又铿锵有力的话语,明显地缓解了当事人的情绪。
为使农民工的合法权益尽快得到保护,刘艳春多次打电话给双方当事人,并最终通过云上法庭开庭审理,让原告主动履行义务。
年底,地处甘肃的农民工终于领到了工资20余万元。“真没想到我们外地农民工的钱能这么快就被讨回,太感谢您了!我受大伙的委托给您邮寄了一面锦旗以表谢意!”被告在电话中激动地说。
从怒气冲冲到送上锦旗,刘艳春改变的是当事人的态度,不变的是春“枫”化雨的耐心和赤诚为民的公心,也正因如此,她每年案件的调撤率都高达85%以上。
刘艳春走访县民营企业了解企业需求(右三)
调解要“一碗水端平”
“你老是说调解、调解,不就是想省点事吗?”面对当事人的当面质疑,刘艳春一点儿也不生气,逐一向当事人解释后续流程、所需时间、可能的风险。她认为,断案不仅仅是写一张冰冷的判决书,而是真正解民忧、纾民困的司法力量和温暖。
事实上,在农村调解工作是一件苦活累活。有的矛盾纠纷不到1小时就能调解成功,而有的矛盾纠纷复杂,需要跑好多趟进行实地查看、走访、了解、核实,经多次调解才能成功。
让刘艳春印象最深的是一起同胞兄弟间发生的合伙纠纷案。兄弟二人因挖掘机经营权、利润分配等问题发生争议,哥哥向法院提起了诉讼。在法院受理后,兄弟二人又因其他经济往来发生激烈争执,弟弟一气之下将哥哥头部打伤、住院,致使案件审理不能正常进行。
为了避免兄弟关系进一步恶化,双方因打架一事再发生新的诉讼,刘艳春没有急于开庭审理,而是到当地做进一步调查了解,得知两兄弟除了本案外,还因其他经济交往产生纠纷,导致家中老人赡养也成了问题。
为彻底化解双方之间的矛盾纠纷,刘艳春采用背对背的调解方式,多次找两兄弟谈话,摸清双方产生纠纷的症结所在。以其父亲召开家庭会议的形式,邀请村组及亲朋好友参加,两兄弟这才道出了各自心中的积怨。刘艳春找准时机以案释法、以法明理进行说服教育。最终,兄弟二人冰释前嫌,父子兄弟相拥言欢。促使兄弟二人间的四起纠纷在一个案件中得到一次性妥善化解。
“人民调解绝不是当个‘和事佬’,要一碗水端平。”在日常工作中,刘艳春为提高自身的法律素质和调解能力,坚持学习法律知识。她说,“必须具备一定的专业知识,才能理性判断家事是非。”
近3年来,刘艳春共审结一审民事案件858件,调撤787件,调撤率91.72%,年结案率为100%。在调解过程中,刘艳春讲究“语言艺术”,始终以法为据、以理服人、以情感人,让当事人胜败皆明、心服口服。
刘艳春走访群众(左一)
始终把人民放在心上
2024年2月2日(腊月二十三)一大早,镇坪县飘着小雪,家家户户都在准备过年,刘艳春和法院速裁团队三名干警却提着公文包、电脑脚步匆匆地赶往莫奶奶家中。
莫奶奶今年八十岁,腿脚不便,育有两个子女都在安康工作、生活,以前由老伴照顾日常起居,前年老伴去世后,就请了保姆照顾生活,去年保姆家里有事辞职后,她儿子便从安康回来与其一起生活。
但莫奶奶儿子也有家庭要照顾,孩子在上学,如果一直待在镇坪照顾老人,没有经济来源,那小家庭就无法生活了,因此打算过完年就外出务工。想到儿子外出务工后,自己一个人无法生活,莫奶奶无奈将两个子女告上法庭,请求解决自己的养老问题。
为了让莫奶奶能安心过年,承办法官刘艳春接收案件后,立即与老人的两个子女联系,通过电话了解情况后,便把两个子女召集到老人家中进行调解。刘艳春通过调解,弄清了问题的根源:莫奶奶不愿到安康与子女共同生活,子女又无法到镇坪来与老人一起生活。
刘艳春动之以情、晓之以理地组织母子协商,最终决定由子女雇请保姆照顾老人的日常生活,子女有空的时候多回来看看老人。至此,本起赡养纠纷案件圆满解决。
“我时常在想,能不能多做一点、多查一步,让判决贯穿法理、符合常理、符合情理,让人民群众在他们亲历的每一起案件中,切实感受到公平和正义!”刘艳春说,基层办理的案件虽然大多事情不大,但老百姓的事再小也是大事,要努力把司法温暖送到群众心坎上。
面对面调解,背靠背沟通,每一件调解成功的案件背后,是刘艳春扎实的法律功底和丰富的办案经验,让“枫桥经验”在安康焕发出新的光彩。镇坪法院院长何波说:“刘艳春是一位从东北黑土地扎根于秦巴深处镇坪的优秀法官,以耐心倾听、用心调查、持之以恒的‘三心’法,在山区小城铺展了36个春秋,化解了无数矛盾纠纷,维护了社会的和谐稳定,真正将法徽的光辉映照在每一位群众心中。”