本网讯（见习记者 庄雅茹）11月11日，记者从全市“高效办成一件事”新闻发布会获悉，截至目前，我市已同步上线国务院推出的37个“一件事”事项，累计办件量突破20万件，热线拨测合格率等指标位居全省第一，《安康市“五链融合”助推“高效办成一件事”成效能政府建设新引擎》荣获陕西省2025年推进政府职能转变“优秀创新案例”。
近年来，我市将“高效办成一件事”作为纵深推进行政审批制度改革、优化提升营商环境、建设效能型政府的关键突破点，构建“党委政府主导、审批部门主抓、牵头部门主责、县区协同主推”抓落实体系，将其纳入年度目标考核和重点督查范畴。通过推行“综窗+专窗+自助服务+导办”模式，市县两级政务大厅均设置2个以上“综合窗口”，汉滨区、汉阴县等实现“综合窗口”向镇（街道）延伸，160个事项实现“全市通办”。聚焦推广应用，搭建“一件事”全生命周期服务树，并通过制作动画视频、“云”上直播带策等，提升群众知晓率和使用率。
“‘高效办成一件事’是优化政务服务、提升行政效能、建设人民满意的服务型、数字型、效能型政府的‘牛鼻子’。”市行政审批服务局相关负责人表示，下一步，将重点健全“横向到边、纵向到底”的责任体系，进一步理顺“受审分离、受审联动”服务流程，梳理更多具有安康特色的“一件事”事项清单，提炼推广“安康经验”，为全省政务服务改革贡献安康智慧。
