本网讯（通讯员 郎海侠）10月2日，在白河县绿松石博物馆内，游客们正在打卡拍照墙前合影留念。作为展示白河绿松石文化的重要窗口，博物馆全体工作人员坚守岗位、服务不停，用专业与热情让游客在沉浸式体验中感受绿松石的文化底蕴，为假期增添了一抹温润的“碧色亮色”。
为保障假期服务质量，该博物馆节前已完成全方位部署，对展厅设施、互动设备及安全系统进行了全面排查，同时，结合节日特点优化服务流程，增配志愿服务岗、引导标识、打卡拍照区以及游戏互动区，提前备好应急药品、雨伞等便民物资，筑牢安全与服务“双重防线”。
节日期间，作为解说员的王琪每天重复讲解数十次，从“月儿石”的传说到瓷松的上乘品质，从商周黄金剑上的松石镶嵌到藏药典籍中的药用记载，她用生动叙事让每一位游客对绿松石留下深刻的印象。志愿服务岗上，工作人员耐心解答“文创区位置”“停车指引”等各类咨询，及时清理展区杂物，用细致服务赢得游客好评。针对亲子家庭群体，博物馆特别设置的拍照打卡区与游戏互动区人气高涨，工作人员全程引导体验，还为参与互动的游客送上绿松石主题文创小礼品，让文化传承更具温度。
“没想到有这么专业的讲解，绿松石的历史和传说太吸引人了，服务也特别贴心。”来自湖北十堰的游客黄先生说。
坚守是责任，服务是初心。白河县绿松石博物馆以“放假不打烊、服务不打折”的实际行动，展现了绿松石文化的独特魅力，彰显了文旅服务的责任担当。接下来，该博物馆将持续以优质服务为纽带，让更多人走进“绿松石之乡”，感受自然瑰宝与人文历史的深度交融。
