通讯员 陈雅欣 宋孝波 楚润萍
“没想到房屋能买保险,还能理赔1.2万元。11月还不太冷,赶紧把房屋修缮好,安心过春节。”11月12日,汉滨区紫荆镇紫荆村村民刘光成正在忙着加固修整屋后的护坎。
7月19日,汉滨区北部受短时强降水天气影响,紫荆镇山洪暴发,多处滑坡塌方,刘光成的房屋也不幸被滚落的山石“洞”穿,墙体出现不同程度的裂缝,造成房屋受损。
“还好那天在村干部的督促下撤离得及时,否则后果不堪设想。”回忆起那天的场景,刘光成仍心有余悸。问题接踵而来。看着眼前破损的房屋,修复资金对刘光成来说却是一笔不小的数目,他的内心又发愁了。
所幸的是,刘光成在镇村干部的宣传动员下购买了政策性农房保险,经各级财政配套补助,最终他个人缴纳4.8元。在自然灾害发生后,镇村干部第一时间上门,联系保险公司理赔认证、核实损失,这才给他吃下个“定心丸”。
“申报程序简单、认定效率高、兑付理赔金速度快。”刘光成略显激动地说,因为投保了农房保险,赔付资金的及时到账减轻他不少的经济压力。
汉滨区积极落实政策性农房保险试点工作,保额最高可达到6万元,实现了“小保险”服务“大民生”的初衷。截至目前,汉滨区共实施政策性农房保险11万余户,200余户受灾农户获得100余万元的重建资金。
为了提高农房保险理赔效率,区住房和城乡建设局迅速启动应急预案,对受灾倒损的参保农房及时报警、理赔,启动“113”理赔程序:打1次电话报警、到1次现场核损、确认后3个工作日理赔到位。
“降低定损争议,缩短理赔流程时间,增强保险的针对性。”平安财险安康团体业务部销售总监董敏说,企业要践行社会担当,帮助农户尽快重建家园。目前政策性农房保险工作已形成“政府主导、住建牵头、企业协同、镇村落实、巩固衔接考核”的工作机制,探索出农房保险的“汉滨模式”。
面对突如其来的灾害,“小保险”也肩负起“大作用”。
10月30日凌晨3时许,汉滨区中原镇麻庙村2组村民周厚海的房屋突然起火,经保险公司业务人员查勘定损后,他的账户上很快就收到6000元的赔偿款。
“这间房子主要是房顶烧毁,墙体熏黑,我们是根据这个情况进行定损理赔。”平安财险安康中心支公司查勘定损员张坤和麻庙村党支部书记黄友胜现场边拍照记录房屋受损情况,边向周围前来围观的村民解释道。
基于汉滨区的实际情况,农房保险设定雷击、暴雨、洪水、泥石流、滑坡等自然灾害和火灾、外来物体撞击等意外事故房屋受损主险责任,形成清晰的赔付标准清单,强化了定损争议化解,着力简化理赔流程,提高了政策落实满意度。
“一旦房子受损,可以申请赔付,降低灾害损失。买保险就是为了更好地抵御风险。”黄友胜说,未来,麻庙村村组干部和网格员要把政策性农房保险的政策讲好、讲清、讲明白,让政策性农房保险成为群众抵御各类风险的屏障。
像刘光成、周厚海这种得益于农房保险的不在少数。近年来,区住房和城乡建设局积极协调镇办业务人员与保险公司理赔员合作,分片区深入各镇,对镇村干部进行政策性农村住房保险工作培训,编印发放《汉滨区政策性农村住房保险投保理赔手册》三万余册,为逐步实现农房保险全覆盖奠定良好群众基础。
“我们将积极完善农村住房安全保障长效机制,加大宣传力度,实现农村住房信息数据互联共享,确保农房理赔准确快速,让政策性农房保险实现地域全覆盖,成为农户农村住房的‘保护伞’。”汉滨区住房和城乡建设局相关负责人说。