本网讯（通讯员 张山）“谢谢警察同志，我女儿因游戏充值被诱骗2900余元，在你们的帮助下已经全部退回来了，真的特别感谢你们。”12月6日，宁陕县四亩地镇村民王某专程来到宁陕县公安局四亩地派出所对民警表达谢意。
事情回到7天前，辖区群众王某到四亩地派出所报警求助，称自己女儿在自己晚上睡着之后偷偷拿自己手机玩，第二天发现自己的手机上有多笔付款付给了广东某个公司，王某感觉女儿可能是被骗了，请求派出所的同志帮助。
本着群众利益无小事，四亩地派出所民警了解情况后，立即对王某手机微信的转账记录进行查看，民警发现从头一天晚上11点到次日凌晨1时许，该账号向广东某公司转账共计2900余元，经过民警耐心询问，王某女儿才承认自己在她妈妈的手机上玩一款叫做“掼蛋”的游戏并充值消费。
派出所民警立即联系游戏平台官方客服，发现这个游戏软件是一家小公司，无法联系到这个公司，随后民警拨打热线电话找到广东当地的市场监督管理局，在当地市场监督管理局的帮助下，民警联系上了该家公司的客服进行沟通说明，随后找到游戏开发商、网络运营和第三方支付平台，积极开展未成年人退款申诉工作。接下来几天，民警积极跟进，搜集并提供了相关举证材料，全程帮助王某完成退款申诉。
最终通过7天的努力，于12月6日，王某的女儿用于游戏充值的2900余元全额退还到了王某的银行卡中，看到血汗钱失而复得王某心中万分感激。
