本网讯(通讯员 刘民)为进一步提升物业服务管理水平,增强人民群众的居住幸福感和满意度。近期,旬阳市人大常委会围绕《安康市物业服务与管理条例》贯彻实施情况,通过代表视察、执法检查、听取报告、重点询问等方式,运用“望闻问切”,对旬阳市物业服务管理进行了全面深入地“体检”。
“望”,深入现场,洞察问题。旬阳市人大常委会检查组深入移民安置、商品住宅及老旧小区等15个居民小区,通过现场查看、查阅资料等方式,从物业服务管理认识、物业管理组织健全、物业服务规范等方面,详细了解每个小区物业服务管理现状,查找各小区在物业服务管理中存在的问题。同时,科学设计了17个问题进行了网上问卷调查,500余人参与问卷调查,收到群众意见建议63条。
“闻”,听取报告,掌握全貌。在旬阳市一届人大常委会第十七次会议上听取了旬阳市人大常委会执法检查组关于检查《安康市物业服务与管理条例》贯彻实施情况的报告和旬阳市人民政府关于《安康市物业服务与管理条例》贯彻执行情况的报告,全面了解物业服务管理相关法律法规政策的落实情况,精准掌握物业服务管理、物业组织机构建立、相关制度落实等方面存在的不足。
“问”,重点询问,破解瓶颈。面对物业管理中的热点难点问题,在常委会分组审议期间,常委会组成人员就“如何进一步落实物业用房三同时制度?”“如何采取措施做好组建物业管理委员会或业主委员会?”等问题向市直有关部门提出了询问,市直相关部门结合各自法定职责,就如何整改和推进工作作出回答。
“切”,对症施策,改善民生。在全面“体检”的基础上,市人大常委会根据发现的问题和群众的需求,作出“加大普法宣传力度、健全服务管理组织、依法解决突出问题、提升物业服务水平、建立长效工作机制”等6条审议意见,提出8个方面的具体问题清单,转市政府办理落实,推动相关职能部门和物业服务企业改进服务、提升管理水平,从而切实改善居民的生活环境,提高居民的生活质量。