通讯员 王湘 李鑫如
“您好，这里是瀛湖镇便民服务中心，您的食品经营许可证即将到期，请尽快安排时间前来办理延期手续。”8月30日，瀛湖镇便民服务中心工作人员与辖区相关经营主体逐个通话提醒。
为持续优化营商环境，不断提升服务水平，瀛湖镇便民服务中心积极探索，优化营商环境新路径，变“被动服务”为“主动服务”。工作人员通过电话提醒的方式，告知辖区内经营者及时办理延期手续，避免证照到期给商户带来不便。
在基层经营主体登记服务过程中，工作人员发现，不少商户因疏忽大意，导致许可证过期，只能重新办理。相较于延期业务，证照过期重新申请办理不仅程序更为复杂，还可能耽误商户正常经营。针对这一情况，瀛湖镇便民服务中心依托“陕西省食品安全监管综合业务平台”，实现提前30天对食品经营许可证、小餐饮经营许可证即将到期的市场主体进行预警提示，有效避免因逾期未申请延续而影响正常生产经营。
优化营商环境永远在路上，为经营主体服务从“心”开始。今年以来，瀛湖镇优化办事流程，着力提升企业群众满意度，为办理证照续期业务贴心设置“办事闹钟”，切实增强群众办事“有感”体验，让经营者免去后顾之忧，安心生产经营。
截至目前，瀛湖镇便民服务中心已为辖区内食品经营主体提供证书延期提醒服务十余次。接下来，瀛湖镇还将继续推动监管与服务相互结合、相互促进，进一步优化服务质量，为企业群众办实事、解难题。
