本网讯(通讯员 宋国媛)今年以来,紫阳县政务服务中心扎实推进孝义善举培育“114”工程,进一步提升利企便民服务质效,向社会传递“崇德向上”的孝义新风。
优化服务机制,发挥窗口效应。深化“蓝领先锋”党建引领,落实“五型机关”建设要求,推行“6S”管理模式,建立“窗口无否决权机制”,结合开展“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”“政务服务体验员”“办不成事反映”系列活动,解决办事堵点难点,营造温馨温情的办事环境。
开辟绿色通道,发挥引导效应。建立政务服务“绿色通道”机制,完善“爱心驿站”“便民服务柜”等设施设备,导办全程陪同帮办,为“老弱病残孕”等特殊群体提供方便快捷的办事流程、贴心暖心的关爱服务。
突出舆论导向,发挥宣传效应。严格日常巡查,每周发布《政务服务周报》,每月评选先进典型、公布“孝义善举榜”,每季度评选“党(团)员示范岗”,充分利用“光荣榜”、显示屏、公众号等载体深化孝义文化宣传,积极倡导爱岗敬业、崇德向上。
设立特色专区,发挥实践效应。开设“帮办代办”“一件事一次办”“企业服务”“印章刻制”“远程服务”“结婚颁证”等特色专区、专窗,融入孝义文化,增强价值体验,为县域经济社会高质量发展贡献高质量“政务动能”。