无论在路上、在小区、在公司、在学校，总有一家便利店陪伴着你。便利店，已经是人们日常最需要的商业业态之一。如今的西安，老牌便利店品牌在不断扩张，新生品牌迅速跑马圈地，整体便利店数量和品质的提升不断丰富着老百姓的生活和消费。
古城便利店市场火爆，苏宁小店横空出世
中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店发展报告》显示，2017年西安的便利店增长率达到了25.5%，数量方面实现了跨越式的增长，列36个调查城市中第一位。随着政策红利的不断释放和城市吸引力的增强，苏宁旗下的苏宁小店在西安也如燎原之火一般，迅速占领市常
苏宁控股集团确定了“两大一小多专”的门店格局，其中“一斜便是苏宁小店。经过两年多的发展形成了线下以苏宁小店为中心，线上苏宁小店APP双中心的体系。而线下苏宁小店也衍生出了解决家庭消费三餐问题的社区店、解决白领一日三餐的CBD店、在地铁站，高铁站等大客流地区的大客流店和无人店四种门店类型。
“便利店+APP”模式，线上下单半小时极速配送
在消费转型升级的当下，线上线下两种业态的相互融合，已经成为一种流行趋势。和传统便利店不同的是，苏宁小店主打生鲜、日配和互联网特色服务，采用“便利店+APP”的模式，满足消费者购物、一日三餐、闪送等生活购物和日常服务需求。
苏宁小店的核心诉求是解决消费者的一日三餐，主要是以生鲜、果蔬、非食等品类，提供更便民的服务。但苏宁小店模式更值得关注的是它的极速配送，用户除了在现场进行选购购买外，还可以在门店的虚拟货架进行线上下单，由小店的配送人员进行配送；消费者也可以在苏宁小店APP上直接下单，享受3公里内最快半小时的极速配送服务。
零售+餐饮+快递+家政 苏宁小店全面的社区附加功能
目前不少便利店开始玩起了跨界，不断扩展增值服务，也有一些传统的餐饮连锁店开始寻求餐饮与便利店的融合。苏宁小店诞生伊始就专注于研究消费者的核心需求，致力于提供更全面、精准的服务。围绕用户和用户家庭的“厨房”，苏宁小店主打生鲜、果蔬、热鲜食等品类，成为每个社区的“共享冰箱”，让用户能够在最短的时间内享受到最新鲜的食材和最美味的熟食。为了丰富用户的“共享冰箱”，苏宁小店正与全球的原产地达成合作，近到本地的鲜食品牌，远到大洋彼岸的特色水果，来自全球各地优质货源的生鲜产品都能在苏宁小店极速上线。
此外，苏宁根据用户行为特征，将更多的互联网生活服务通过“苏宁帮客”植入小店。除开便利店商品零售和餐饮，苏宁小店还提供快递代收、家政保洁、共享设施、金融理财、休闲娱乐等多层次便民服务，给便利店注入全新的O2O体验。
目前，苏宁小店还在不断丰富其服务内容，已经提供例如打印复英共享充电宝、水电煤缴费等智能便捷服务，还有结合苏宁智慧零售生态的服务，比如免费空气洗洗衣机、微波炉、洗碗机等，未来可为用户提供定制化服务，比如蛋糕定制、鲜花定制、照片打印等。苏宁小店正通过优质而全面的服务，为居民提供更便利更具品质的社区生活。
