二季度进入银行工作的淡季,气温逐渐升高,网点办理业务的客户明显减少,为确保淡季工作扎实推进,仙河支行在行长带领下三管齐下保驾淡季服务。
提高金融扶贫精准力度。近期,仙河支行用足用活金融扶贫政策,充分发挥“双基联动”作用,与村党支部深度合作,助力农业合作社完成参股分红工程。该分红模式按贫困户的实际情况,帮扶其发展生产,三年内给贫困户按1万元不低于500元的标准现金分红,三年后给贫困户按1万元不低于1200元的标准现金分红。今年以来仙河支行共发放扶贫贷款490万元,累计余额达到了1300万元,有力的促进了仙河镇扶贫工作的推动和发展,有效支持了植物种植、畜牧养殖、危房改造、贫困学子入学等经营主体的发展,着力推进了金融服务与精准扶贫的深度融合。
强化自助设备安全管理和安全值班。为进一步防范自助设备外部风险事件,保证客户资金安全,仙河支行积极作为,努力确保自助设备安全营运,着力为客户提供方便、快捷、安全的自助金融服务。对监控设施、室内外线路铺设、联网报警装置进行彻查,并进行了现场测试,确保各设备运作正常。其次加强自助设备安全巡查,及时上报安全值班,切实增强风险防范能力。此外,仙河支行要求全员树立责任意识,提升银行卡安全防范意识,积极向客户宣传柜员机正确使用方法,张贴风险提示,引导客户警惕自助柜员机盗取信息风险,保障客户资金安全。
充分发挥大堂经理岗位职责。进入银行的淡季,客流量明显减少。为保障网点服务和业绩,仙河支行在行长的动员下,打破常规思维,充分调动内勤人员工作积极性,由内勤轮流充当大堂经理,真正发挥好大堂经理职能。值班大堂经理积极引导带有卡的客户到自助设备办理,从而提高办事效率,节省客户时间,同时提升了非柜面占比,确保营业大厅秩序稳定,促进各项业务持续开展。