通讯员 马艳 谢美娟 刘玲
冬日的暖阳下，镇坪县曾家镇琉璃村的农家院落里热闹非凡，村民们围着镇坪县财政局局长丁涛，你一言我一语地发言。
“我们家门口有一截排水沟因前段时间涨水，被冲毁了，现在排污受到了影响。”
“我孙子出生的时候没有办理出生医学证明，现在孩子上不了户口怎么办？”
……
面对村民们提出的问题，丁涛一一记录在册。
类似的场景在镇坪县各村随处可见。自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，该县确定以“不忘初心、牢记使命，贴心服务办实事”为特色活动载体，以“抓三联、解三难、强三感”为主要内容，各级领导干部坚持“走出去”查实情，在强基础、破难题上下功夫，把问题销号整改作为主题教育的“助推器”，高效推动多项民生工程落到实处、取得实效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
以上率下 县级领导领办68件实事
在镇坪县，萧瑟寒冷的冬季里却涌动着别样的温暖。32名县级领导利用“五天四夜”开展大调研，结合分管领域、分管工作，采取“五不两直”的方式，深入到矛盾最集中、困难最突出的村、社区、企业及重点项目，蹲点调研，在农户院坝、田间地头、工厂企业中，聚焦群众反映强烈问题，掌握第一手资料。
近日，镇坪县副县长涂世昌带领有关部门负责人，来到县城4个建筑工地和2家汽修厂对污染防治工作进行暗访，现场指出施工工地周边围挡、物料堆放覆盖、出入车辆冲洗、施工现场地面硬化、拆迁工地湿法作业、渣土车辆密闭运输“6个100%”落实方面的9个问题，喷漆房建设使用和“错峰作业”执行情况方面的6个问题，并将暗访发现的问题迅速交办相关职能部门，责令企业限期整改到位，及时跟进抓好督导。
“现在经常都能看到县上领导下乡，在每家每户都要坐一会儿、聊一会儿，我们老百姓有什么问题都可以直接反映哩！”该县群众欣喜地表示。全县58名总队长在走访调研时，都随身携带一本属于他们的调研台账，上面收集了来自群众的各类问题。
在县级领导带动下，镇坪县各级各部门结合各自工作领域，采取多种途径掌握实情。县政府党组通过组织开展县政府与县人大常委会对接活动，坚持开门纳谏听意见，充分征求意见建议19条；县委组织部实施“素质提升工程”，27名组工干部深入一线“解剖麻雀”；县民政局以农村分散特困供养对象“两不愁、三保障”为主要对象，逐村到户开展民政兜底“大走访”；县医院通过网络、电视、悬挂征求意见箱等形式，广泛征求意见建议……
一组组带着泥土芳香的数字，印证的是全县主题教育正往深里走、往实里行。60多天，270多篇有深度、有见地的调研报告出炉，梳理出各方面问题563个，进行调研成果交流57次，不断推动调研成果转化为解决问题的实际行动。
紧盯难点 以解决问题回应群众关切
“连日来，县公安局交管大队联合运管部门，持续开展‘打非治违’专项整治行动，为增强震慑警示效果，现将查获的非法运营案例进行曝光。”10月28日晚，镇坪县公安局交管大队联合运管部门查获一起非法运营案例，驾驶人杨某某因涉嫌超员、未取得道路运输经营许可，擅自从事道路客运经营活动，处以现金罚款。该案例在镇坪县电视台进行了曝光，在群众中引起了不小反响。
对应群众关注、涉及面广的热点问题，镇坪县坚持部门联动、统筹协作，切实解决本行业、本系统、本领域存在的突出问题，通过曝光、公示、通报，让群众知情、安心。同时，持续深入推进县委常委联镇、部门领导联村、党员干部联户“三联全覆盖”，通过上下联动，为基层解难题。
曙坪镇桃元村盛产农产品天星米，村上成立了以天星米种植、加工、销售为主的村集体经济合作社，但因技术限制，天星米还处于粗加工阶段，产品附加值较低、市场竞争力弱。为了改变这一现状，镇坪县委宣传部、曙坪镇、桃元村先后3次组织产业种植大户到常州考察，并顺利对接常州市鑫灿食品有限责任公司，争取到技术支持。目前，第一批天星米加工食品已出厂，桃元村天星米产业也迈出了一大步。
主题教育总要求是“守初心、担使命，找差距、抓落实”，该县各部门各单位也积极行动。针对群众生活“堵点”，县城建局实施县城老旧小区整治；县文旅广电局加强对上网场所管控；多部门联合开展食品安全整治行动，确保群众“舌尖上的安全”；钟宝镇新坪村采取“集体搬家”庆乔迁之喜，减轻群众人情负担……
从县级领导干部到基层农村党员，从县级部门到农村支部，镇坪县从上到下坚持问题导向，聚焦民生需求，从细微处找差距、抓落实，不等不靠、主动解决。截至目前，该县各级党员干部已整改销号问题374个，为基层办实事390件，在服务中抓整改、在整改中促服务，将主题教育的成果和温度一点点传递进群众的心中。
务实落实 让群众按下“满意键”
为确保主题教育总要求和具体目标落实落细，镇坪县在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，坚持把制度建设作为规范工作、改进作风的关键，建立完善了13项符合实际、操作性强的规章制度，做到用制度管人管事。持续深入推行党员“三卡制”一体化管理，全县4096名党员根据自身实际，建立和深化党员公开承诺，党支部将党员承诺量化考评，推动党员把联系服务群众办实事作为自觉行动。
曾家镇五星村党员钟太桂，在村党员大会上承诺帮扶贫困户刘贤玉。因为刘贤玉丈夫何祥春常年外出务工，儿子在监狱服刑，其本人患有智力障碍，生活自理能力差。因此钟太桂每周上门一次，帮助刘贤玉购买日用品、整理家务、打扫卫生、洗头洗澡。
城关镇小河村3名办事公正、群众认可度较高的党员，自发组织成立小河村矛盾化解协调会。两个月来，已经解决涉及到的水源地建设用地、工程阻工、征地纠纷补偿、林界纠纷、宅基地腾退等矛盾纠纷15件，另外还有2件正在协调。做出承诺时，党员立足群众所需、自己所能，承诺事项实实在在，群众能受益、成效可考量。
在华坪镇三坝村村委会，该村第一书记叶松一边联系机械厂，一边忙着找人收拾厂房，忙得不可开交。“有效时间不到一个半月了，这项工作是上了‘清单’的，大家都看得到，完成不了，既不好给组织交代，也无法向群众交代。”
叶松口中所说的“清单”，就是树立在村委会院中醒目位置的“三定三单两问”公示牌，公示牌里张贴着近期要完成的各项工作任务，其中一项是关于村社区工厂机械设备和水电安装，限定在2019年12月份完成。通过挂图作战，党员干部随时将任务看在眼里、放在心上，时刻督促解决。
民之所望，政之所向。一路走来，镇坪县始终坚持群众评价与实践检验相结合，把解决实际问题的成效作为衡量标准，用人民群众满意度和获得感来评估主题教育实际效果，最终让群众来按下“满意键”。
