记者 孙妙鸿 潘润生
“车辆起步，请坐好扶好，下一站……”每当登上公交车，耳畔响起的这种熟悉提示语，让人备感温馨。
在安康城区，公交车经过20来年的发展，已渗透到城市的每一个角落。一辆辆淡蓝的公交车迎着清晨的朝霞，伴着日落的余辉，无论冬夏，无论节假日，日复一日，年复一年，穿梭于城市的大街小巷，安全地运送着每一位出行的市民。它们，是一扇扇流动的城市文明窗口，也是城市道路上流动的风景线。
为了市民出行更方便、快捷、安全、经济，更凸显公交公益属性，2014年4月，全市首家先行先试探索国有控股混合所有制改革创新的安康市公交公司应用而生，由此拉开了公交最大限度服务民生的序幕。特别是从去年以来，安康市公交公司秉承民生公交初心，践行品质公交使命，以打造“民生公交、智慧公交、人文公交、畅通公交、绿色公交、平安公交”的“六个公交”为抓手，从便民、利民、保民等方面入手，让一辆辆流动的公交车成为一个个旅游景点，温暖着这座城市。
延时运营，最大限度保障市民出行
对65周岁以上老年人、残疾人、军人、武警、见义勇为、1.3米以下儿童及婴幼儿等实行免票；对办卡乘车，享受6折优惠；延时运营，确保市民出行……
公交车，因其方便、实惠，成为市民绿色出行的首选。那么，如何让市民出行更方便。安康市公交公司落实“民生公交”的公益属性，认真落实政府惠民政策，将执行公交低票价、七类人群享受免票、开通冷僻线路政策落到实处。同时，优化调整公交线路，对群众反映强烈的4路、13路，由晚上7点半延时运营到晚上9点，最大限度方便群众出行。
安康市公交公司在市委、市政府及相关部门的重视支持下，还优化调整公交线路7条，调整增设公交站点14个，将35路公交车由县河镇延伸5.5公里到平利交界的凤桥，实现汉滨、平利两地群众“公交无缝对接、方便换乘”的愿望，让群众切实感受到更加安全、更加方便的公交服务。对16条公交线路重新进行站点间距离及新增站点摸排，重新编排公交线路站点及站名，方便市民乘坐公交，尽可能为市民提供周到便捷的公交服务。
为了让市民出行更便捷，安康市公交公司实施“畅通公交”，将原有的6个车队优化整合为3个车队，提高管理效率，促进公交运营规范化、准点化目标的实现。并与交管部门配合开展城区私家车占用公交站点专项整治，推进公交车辆安全行车、文明行车的常态化教育，促进驾驶员养成礼让行人、文明行车的职业素养。
快捷舒适，最大可能方便市民出行
“一分钱乘公交”云闪付、支付宝扫码支付、银行卡闪付、银行手机二维码支付、银行手机NFC闪付……一系列快捷的支付方式，让市民乘车更便捷。
如何做到市民快捷乘车，安康市公交公司打造“智慧公交”，加快互联互通，在加快快捷支付运用的同时，还对接i安康，让市民在网上办理各类公益卡年检、挂失等，让市民足不出户就可以办理公交车的有关业务。
公交车行驶在什么位置，车辆是否超速、压线，司机是否接打电话……安康市公交公司还为165辆公交车安装了实时监控设备，既监督了司机的安全行驶，也确保了乘客的安全。同时，他们还与易公交APP无缝连接，市民只需登录易公交APP，就可以查询经过站点的公交距离站点时间，更方便乘客出行。
为了消除市民乘车期间的寂寞，安康市公交公司打造“人文公交”，让每一辆公交车都是一个流动的景点。为此，他们利用公交车的空闲部分设置电子屏，发布宣传安康、推介安康的人文宣传片和“五城联创”“优秀党员事迹展播”“扫黑除恶”“人文安康”等公益宣传，讲述着安康的好故事，消除了乘客旅途疲劳。同时还充分利用车内报站器和车内视频宣传公交站点附近的旅游景点，积极打造安康当地旅游文化线路。如在城区至瀛湖风景区的30路公交车上宣传展示景区的风景名胜；在公交车厢内的风景边窗上方制作安装以“不忘革命艰难岁月，牢记共产党人使命”为主题的宣传“安康党史”为主要内容的展板，让人们在乘坐公交车时，了解安康红色文化，促进革命传统教育的宣传推广。
温馨环境，最大程度温暖市民出行
12月18日早上， 5路公交车师傅李兵像往常一样驾车行驶到安康城区果园路南口时，发现马路上有一个酒红色手提包静静躺着，他想这应该是市民骑车不慎掉落，将情况告知车内乘客后，他将车缓缓停靠路边，委托乘客下车把手提包捡上来。车辆到达终点后，李师傅将情况向安康市公交公司进行了汇报，并通过网络发布失物招领信息。三天过去了，仍没有人认领，李师傅根据包内身份证信息开始向身边的亲朋好友打听，发朋友圈寻找，21日早上终于联系到了失主。
这是安康市公交公司强化“平安公交”，营造温馨乘车环境的一个缩影。今年以来，该公司驾驶员在车上共捡到乘客遗忘物品55起，他们通过各种途径，已让40多件物品回归主人，赢得了广大市民的赞许和肯定。
为了确保乘客出行安全，安康市公交公司通过每周、月安全例会制度，典型案例教育会等，拧紧驾驶员安全行车意识这根弦，并对驾驶员进行全面体检，投入27.23万元为165辆公交车安装了驾驶员安全防护设施，避免驾驶员受到不法侵害。
确保乘客安全，车辆安全是首位。安康市公交公司推行“绿色公交”，淘汰8辆老旧车辆，150多辆车改装成新能源天然气公交车，新购15辆纯电动公交车，使公交车率先实现了环保、绿色、无污染。同时，发挥公交智能调度系统全时段、无死角的安全监控功能，实时查看车辆信息、车辆运行动态、驾驶员工作状态、车内乘客动态等，全方位、全时段、无死角对车辆实时监控跟踪，对故障车辆启动一键报修，防止车辆因机械故障发生事故，消除安全隐患。并针对不同类型的防火防爆突发事件，制定相应的应急预案并进行应急演练，力争快速应对，正确处置。
经统计，截至10月底，安康市公交公司的16条线路公交车运送旅客2507.55万人次，与去年同比增长7.83%，免票人数达481.06万次，同比增长34.37%，与去年同期相比交通事故同比下降10%，燃气节约52.42万元，维修节约37.69万元，直接运营成本同比下降5.34%。公司运营呈现“两升两降”的发展态势，很好实现社会效益和经济效益的双丰收，成为全市首家混合所有制改革探索的成功模式，使公交公益优先战略得到很好落实，使公交运营走上正常化轨道，让市民更多地享受到公交发展带来的方便、快捷。
