本网讯 （记者 董良军）记者从12日举行的全市疫情防控工作第五次媒体通气会上获悉，从2月10日起，市、县政务大厅全部恢复对外办公，市出入境、车驾管政务服务分中心按照公安部门统一要求暂停窗口业务，建议市民群众“非急缓办、急事网办”，急需办理的尽可能通过网上申办，必须到大厅办理的提前电话咨询，合理安排错峰办理。
据市政务服务中心副主任马劲柏介绍，2月9日前，暂停市县两级政务大厅业务受理，广泛宣传安康政务服务网、“i安康”手机APP等网上办事渠道。市县政务中心公布咨询预约电话，对确需到现场办理的特殊紧急事项预约后，协调相关部门及时办理。2月2日至2月9日，市县共电话解答群众办事咨询530余个，预约现场办理业务151件，网上办理业务30件。政务大厅恢复对外办公后，每天进行两次消杀，加强巡查，提醒群众加强自身防护，避免集中等候。实行出入口分离、设置健康检查区，进入大厅人员必须佩带口罩、测量体温。经统计，2月10日以来，市政务大厅共接待办事群众352余人次，办理业务338件。
下一步，政务服务工作将依托“安康智慧治理”服务平台，推行服务事项“网上办、掌上办、邮寄办”。企业群众可登陆安康政务服务网或下载“i安康”手机APP，选择相应的服务事项进行办理。确需到现场办理的事项，建议选择审批结果“邮寄送达”方式，尽量减少到现场办理次数，推行网上办事。
