本网讯（记者 李隆均 雷文钰）“市行政审批服务局着力深化行政审批制度改革，加快推进企业开办、工程建设项目审批等重点领域改革，推行企业注册登记业务全程“电子化”“网上办”，推广应用工程建设项目审批系统，企业开办全流程压缩至1.5个工作日，工程建设项目全流程审批时限压缩至120个工作日以内。”10月30日，市行政审批服务局副局长任红艳在我市举行的“优化提升营商环境”系列新闻发布会介绍有关情况。
任红艳介绍，按照全市优化提升营商环境五大专项行动工作安排，市行政审批服务局牵头负责规范中介服务和优化便民服务专项行动。一年多来，市行政审批服务局积极发挥市政务大厅和安康政务服务网服务企业、群众“第一平台”作用，坚持“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”三位一体、统筹推进，各项改革举措取得了阶段性成效。
市行政审批服务局建立了中介服务机构名录、建设网上中介超市。采用“零门槛、先入库、再规范”的方式，建立12类1370家中介服务机构名录，对安康市本地中介服务机构，通过工商信息网筛查后直接纳入，无需企业申报申请。按照“一个平台、全省共用，一地入驻、全省通行，一处失信、全省受限，一体管理、分级使用”的建设模式，积极推进安康政务服务网与省建网上中介服务超市对接，今年8月上线试运行。截止目前，省市两级共有171家中介服务机构入驻，可为54个中介服务事项提供中介服务。
注重提升“互联网+政务服务”水平。市行政审批服务局积极推广应用“中国建行援建安康智慧政务”服务平台，市级836项政务服务事项进驻安康政务服务网，659项事项实现网上可办，网办事项比例达88.52%。持续推进市政务大厅标准化、规范化建设，市级39个单位进驻大厅，其中21个单位派驻人员、设立窗口，18个单位将服务事项委托市政务服务中心统一受理；899项进驻事项中，166项事项能够“即来即办”，572项实现“最多跑一次”，143项实现“零跑路”。据统计，今年1至9月，市政务大厅共办理各类业务14万件，同比增长5%，有力保障了企业复工复产和群众办事需要。
聚力打造12345热线安康品牌。今年以来，12345热线共收到群众来电来信18.61万件，接通17.82万件，接通率95.72%；当场答复群众13.60万件，形成任务工单4.22万件，按期办结率99.78%。其中，涉及营商环境诉求电话377件，形成任务工单103件，按期办结率100%。共开展领导接话活动71期，接听群众来电760件，现场解答244件，形成工单520件，目前全部办结，按期办结率、群众满意率均为100%。
“下一步，我局将按照全国深化放管服改革优化营商环境电视电话会议精神和市委、市政府工作部署，持续推进，久久为功，全面完成规范中介服务和优化便民服务专项行动年度任务，努力为全市优化提升营商环境和做好六稳工作、落实六保任务作出应有贡献。”市行政审批服务局副局长任红艳说。
