“过去社区门口老堵车，送孩子上学要绕路，我上班总是迟到。”近日，安康市汉滨区刘家沟社区居民许永侠感慨地说，“现在新路修好了，骑车能省好多时间，娃上学方便，我也不会迟到了。”
刘家沟移民（脱贫）搬迁安置社区，是汉滨区中心城区“五大安置社区”之一，集中安置20多个镇办的400户1891名贫困群众。去年年初，村民陆续入住后，通往小区的两条村道因人流量增多而时常堵车，给村民出行带来不便。
民有所呼，即有所应。大伙儿的诉求被列入市级领导领办事项清单，经过一线调研、制定方案，11月中旬建成一条宽敞大道接通刘家沟社区与高新区，极大方便了社区及周边5个村村民的出行。
今年7月，安康市印发“我为群众办实事”领办事项清单，市级领导领办群众“牵肠挂肚的事、牢骚较多的事、矛盾突出的事”，对接难点、堵点问题，形成示范效应。
“我们全域推广‘321’基层治理模式，通过党员联系群众、人大代表联系选民、中心户长联系村民的‘三线’联系，进一步畅通民意收集渠道，搭建与民联络互动平台，推动为民办实事长效化、常态化、制度化。”安康市相关负责人介绍，市里还成立了狠抓落实办公室，紧盯事关全局的重大事项、重点任务跟踪问效，深入激发市场活力。
前几年，旬阳市客商邓茂盛投资创办了一家新材料科技公司。后来老厂产能不足，公司申请搬迁扩建。由于项目选址不符合相关政策要求，手续一直过不了审批。拉到现场的设备长时间无法安装，合作方纷纷打了退堂鼓。
“了解此事后，市里落实办督办，相关部门按照环保政策要求，优化了项目选址、生产流程，在确保环保达标的前提下，不到一个月时间就解决了难题。”邓茂盛感慨不已。
据介绍，4个多月来，安康市级领导领办的66项群众“操心事”基本完成46项，常态化管理9项，正在推进11项，完成率83.3%。
（通讯员 孙妙鸿）
