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全市12345热线工作推进会议召开
2024-11-07  来源:本站原创

本网讯(记者 陆青波)11月5日,市政府召开12345热线工作推进会议。市委常委、常务副市长黄戈出席会议并讲话,省政务服务中心主任李锴应邀介绍全国热线发展情况并作业务培训。EA8安康新闻网

会议强调,要把握形势,以问题导向加强分析研判,通过解决一个诉求,实现破解一类问题、优化一类服务,在满足群众需求中提升政府创新治理能力和营商环境水平。要突出重点,统筹巩固和创新赛道,不断提升“三项工作能力”,完善“四个工作机制”,打造上下协同、部门联动、便捷高效的政务服务“总客服”。要抓好落实,压实各方职责,提升工作质效,畅通监督渠道,形成12345热线闭环管理服务模式,促进“数据跑”代替“群众跑”,确保群众反映的问题得到及时解决。EA8安康新闻网

会议通报了全市12345热线工作中表现突出的集体和个人。汉滨区、旬阳市、宁陕县、市人社局、市住建局作了交流发言。 EA8安康新闻网

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