安康新网讯 实习记者 黄远和：日前，有乘客向本报记者反映安运司不按时发车，耽误乘客时间，以至于赶不上去单位上班。据乘客朱女士回忆，6月21号，她买的早八点去平利方向（百家湾）的车票，票价18元，提前10分钟上车，可是直到8:20班车司机都没有发车，无奈之下她只好去售票窗口申请退票，因为已经过了发车时间，售票员按规定扣除了票面金额50%的退票费，赶着去上班的她只好再掏100元包出租车去单位上班。
记者于6月22日中午赶到安运司，见到了售票大厅左侧的举报箱和投诉电话，并多次拨打了上面的2个电话号码，均无人接听，随后记者来到大厅监督室。
“请问你们车站有没有规定的发车时间安排表？”
“有啊。”
“早上有人买的8点钟去平利方向的车，8:20都没发车，请问你能解释一下吗？”
“这个你要问运管上的人，我不太清楚。”
“那你能告诉我运管上的电话吗？”
“你自己打电话问吧，或者你打12315。”
记者随后向安检人员询问运管所电话，被建议拨打114查询。经过运管所调查后，此事属实，处理此事的工作人员表示此类事不会再发生。
7月5号，记者买了11:45去平利的车，遭遇了和朱女士同样的待遇，班车直到12:14分才发动。等车过程中，天气十分炎热，车内未开空调，乘客叫嚷声一片，而司机只忙着与捎带货物人攀谈。
据调查，安运司很多班次的车都存在这类现象，实行的是 “联运”，即不管几点的车票只要行车方向相同就可以上车，等到人满就走，这就造成了迟票的早走早票的迟走，也是众多乘客不满的根源。
