安康新网讯（记者 艾蓓）中秋节、“十一”黄金周期间，全市假日办24小时值班，随时受理旅游投诉。市假日办旅游投诉电话：0915—3208880。
市假日办要求，各县区旅游主管部门和旅游企事业单位必须做好假日安全综合监管工作，牢固树立“安全第一”的理念，认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，切实把监测、预警和应急防范工作放在首位，一级抓一级，层层抓落实。假期来临之前，各相关部门和旅游企事业单位要全面开展安全隐患排查，及时排除安全隐患，增强安全保障能力，切实做好灾害天气等突发事件应急准备，完善相关预案。各景区(点)要及时做好车辆引导、停车等预案，按照接待容量合理安排游览活动，切实控制好高峰时段游客总量，合理疏导游客。旅游接待单位要提高信息咨询、住宿餐饮、导游等服务质量和水平。旅游相关部门要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。
