本报讯(记者 郭飒 见习记者 王丹)10月4日,有媒体报道了国庆长假期间7路公交车频频甩站,致使有在该路线想乘公交车到安康高速客运站坐大巴车赶往西安的乘客,因时间延误提前所购车票过期作废一事。本报记者为此进行了采访调查。
10月9日上午,记者电话采访了市城市公共交通运输有限公司第二分公司经理余祖安,他告诉记者,由于国庆期间的客流量比平时增大几倍,加之部分7路公交车出现老化故障在修理,一时运力难以保障。司机为了保障乘客安全,在车内乘客量饱和的时候出现了甩站的情况。此外,7路公交车与高客专线的首末站及发车时间基本相同,但是7路车客流量远远大于高客专线,为了让乘客分流,公司内部规定,7路车在客流量大时可选择在安运司或雷神殿站不停,将客流分送给高客专线。因为这个规定比较灵活,所以并未向市民公布。而对于在其他公交车站的甩站行为,一经乘客举报查实,公司将对涉事驾驶员进行处罚并要求涉事司机进行两天理论学习。余祖安还说,一旦乘客发现公交车司机有违规行为,除了拨打投诉热线(0915)3211137外,还可以拨打电话15591539999直接向他举报。
随后,记者又从市道路交通运输管理处了解到,就此事市运管处已经责令市城市公共交通运输有限公司加强对公交车以及公交车司机的管理。同时表示,当前城区7路、13路公交车以及高客专线依然属于承包经营的方式,管理上存在一定的缺陷,有望在今年年底组建以政府控股的股份制公交经营主体,对中心城市所有公交线路进行统一经营管理,从而规范全市的公共交通行业。