安康新网讯（记者 吴单）10月下旬，汉滨区吉河镇杨春义向安康日报社采访中心投诉称，通过德邦物流运送万元货物，出现损坏后，未能按实价赔偿。经过2个月时间不断维权，经过杨先生不断地找物流公司，以及工商、消协、邮政部门，至目前解决方案终于达成，赔偿金额从最初的百元、千元，终于协调到2400余元赔偿金。
杨春义说，今年9月，他从宁波发往安康的50余件货物，价值大约15000元左右，货到时发现破损，当初在场的工作人员只答应赔偿百元，还要求杨先生先提货，才能赔偿。杨先生忙打电话询问也做过物流工作的朋友，朋友建议先不要提货，先找下物流公司负责人。随后的几天时间里，杨先生和物流公司协商赔偿事宜，但赔偿金额从百元到千元，结果都非常不满意。
由于协商不成，随后，杨先生拨打了12315电话，但对方表示，该事件不属于管辖范围。杨先生还拨打了邮政部门的电话，但是一直没有打通。正当他无奈之时，记者建议他，找一下工商部门。随后他联系了市工商部门，但他们也表示，不属于范围之内。杨先生又联系了工商高新分局，把相关材料提交上去。终于在11月初，在工商部门的协调下，物流公司答应先全部开箱验货，根据货物损失情况进行评估赔偿。德邦物流公司表示，将于11月14日向杨先生支付2400余元赔偿金。
对于这个结果，杨先生表示，还算比较满意。只是2个月时间实在太漫长，由于是货物是商品，耗费了时间就会断货，期间他多次向其他地区调货，这其中的损失只能自己认了。
