5月13日晚上，与安康市人民医院一墙之隔的居民楼二楼窗户外，一名小孩脖子卡在了防盗网里，身子“掉”在半空中，被正好经过的安康市人民医院的护士发现，护士立即大声呼救，引起众人注意，并施以援手。
晚上八点左右，安康市人民医院护士梁婷下班准备离开，在取电动车时，不经意间一抬头，发现对面窗台上站着一个小孩。
安康市人民医院急诊科护士梁婷：我就看那个娃把窗户打开，他就站在那，我就叫家里的人，快谁家的娃谁家的娃，当时叫了几声没人，我一看那个娃往前走了两步就掉下去了。
梁婷讲，孩子掉下去的瞬间，她的心都紧到了一起，万幸的是，孩子被卡住，没有掉落地面。
安康市人民医院急诊科护士梁婷：就脖子卡在那个栅栏那，然后我就大声呼叫。
梁婷的大声呼救引起了急诊科医生王玉宾及护士陈媛媛的注意，他们赶紧应声出来。同时，一名正在医院充氧气的热心小伙也一同赶去救援。
担心小孩脖子一直卡着，会有造成窒息，热心小伙不顾危险攀上了院墙，踩在院墙沿，将小孩托举起来，由于高度不够、脚下没有稳定的站立点，小伙托举的十分吃力。
安康市人民医院急诊科医生王玉宾：我就在旁边找了个油桶给他垫上，垫上以后人托住就好办。
采访中，护士陈媛媛告诉记者，热心小伙一边托举小孩，还一边安慰小孩，稳定着小孩的情绪。在热心小伙托举的同时，众人又再次大声呼救，这时小孩的家长赶到现场，并回家把门打开，把小孩从屋内提了进去。直到此时，众人悬着的心才放了下来。
