安康新闻网讯(记者 于延琴)这段时间,我市微信用户在朋友圈发现了不少商家“点赞活动”,就在人们对此半信半疑之时,已经有人如愿领到了礼品,可同时也有不少参与者在兴冲冲地去兑现奖品时,被商家以各种借口拒绝了。这究竟是怎么回事呢?记者近日亲身体验并就此现象做了调查。
10月4日,记者收到女同学转发来的微信,是安康衡一国际大黄峰儿童乐园盛大开业的点赞活动:“30个赞可到前台禽3张免费体验券,集齐50个可领取10张,活动日期截至10月10日!”女同学让帮忙点赞,记者点赞并随之转发。与此同时,许多朋友均在转发求赞,有的还晒出领取到的体验券。记者在集齐50个赞后,于10月6日前往该游乐场领取礼品,却被工作人员告之优惠券已经没有了,先登记,等公司有票了电话通知。但截至目前,记者没有收到该游乐场的任何消息。
如出一辙。10月7日,记者微信圈里又疯转着这样一条商家开业点赞信息:“集赞58个赞,金州北路好宜买眼镜店送一副价值289元的眼镜框!”记者在集赞58个后于10月8前往该店,在登记填写票据后工作人员带领记者前去挑选眼镜框,但在挑好后却要求记者当场购买眼镜片,否则不能拿走镜框!
在采访中,记者了解到,与记者有着同样遭遇的人还真不少。前不久,家住南门小区的刘瑛女士看到微信朋友圈一条“点赞送礼”活动消息,称“只要集齐50个赞就可以获得一套厨具”,她很是心动,马上发动亲朋好友帮忙“点赞”,就在她集齐“点赞”后,拨通商家的联系电话却被告知,想参与活动一定要先和商家取得联系,事先进行登记后才能领到礼品,刘女士这种情况没法给她送礼品。商家的答复让刘女士很郁闷:点赞活动的消息中根本就没写明得先做登记呀,这不是商家找借口推脱吗?商家此举让刘女士再没有参与活动的热情了,她说“这明显就是在忽悠人,我才不会再相信这样的商家了”。
记者了解到,如今随着商家“点赞送礼”活动大举进军微信朋友圈,越来越多的人开始参与其中,而且多数为中青年人。不少人都表示,自己的微信朋友圈几乎每天都会有不同的“点赞送礼”活动的链接。记者查阅各种点赞链接,发现推出“点赞送礼”的多为新近开业的商家,经营范围多为游乐场、美食、洗浴、电影院等。但在这些点赞活动中,只有少数人能如愿领到礼品,更多的人则是高兴而去,失望而归。采访中,很多人表示,尽管给商家点赞并没有让自己受到啥损失,可遇到不讲诚信的商家还是会有种被愚弄的感觉,进而对这些商家产生排斥心理,也会对微信点赞这样的营销方式产生质疑。
记者联系了一些推出“点赞送礼”活动的商家了解到,造成无法兑现礼品的原因多是因为准备不足,往往活动还没有结束,礼品就已经发放完了。
对出现点赞容易、兑奖难这一现象,工商部门工作人员表示,商家不兑现承诺系违约行为,要承担违约责任。但目前工商部门对网络营销的监管还不很完善,因此,消费者切忌盲目跟风,在参与“点赞送礼”活动之前应事先和商家进行沟通,了解其详细规定。同时,也希望商家能以诚信为原则进行微信营销,这样才能真正达到在消费人群中扩大影响力、提高认知度的目的。