安康新闻网讯（通讯员 张力）每天的工作就是“守着一部电话，看着一块大屏幕”，就是这样一种在外人看来枯燥乏味的工作，她却用智慧书写了公安指挥战线上的别样青春。刘小丽，女，40岁，大学学历，自2002年参加工作以来，一直在旬阳县公安局1 1 0指挥中心工作。
一部电话机，稳控了嫌疑人2017年 9月26日，旬阳发生特大杀人案，就在全局民警奋力侦察破案的关键时刻，犯罪嫌疑人赵某却向县公安局110打来了电话……，当天的值班民警正是刘小丽，她看到呼入电话号码为专案组通知的嫌疑人电话后，镇定自若、有条不紊，一方面平和的与嫌疑人通话，一方面用手势和眼神跟值班同事示意迅速汇报专案组。正是她机智巧妙的通话，为专案组锁定嫌疑人位置成功抓捕发挥了重要作用。事后，参战领导和民警都夸她为破案立了大功，要给她报功。她却说：“我们只是在办公室动动嘴皮子，外勤民警大雨天翻山越岭更辛苦，荣誉给他们吧！”一部电话机，挽住了轻生男“在白柳街道一个高层的15楼有人要跳楼自杀,请警察通知父母来收尸。”2016年9月12日清晨6时41分一个电话打进了110报警台,话说完就挂了电话，刘小丽赶紧回拨电话的同时，自己该怎么说能稳定当事人的情绪。她一边打电话，一边用用文字交流的方式与同事配合将初步警情转达到辖区派出所。报警人连自己叫什么也不说，她觉得语言的安慰起不了作用，然后她转变了问话方式说：“既然你让我通知家长，我总得知道家住哪里，父母叫什么吧？就算是你自己不想活了，就算是你恨他们，总归不能让自己尸体没人管吧？”电话的那头总算开口说了住址、父母姓名、和自己的位置。获知了信息后，她一边打电话倾听当事人的诉说，一边用微信与派出所处警民警联系。就在她打电话的过程中，民警和家属已经赶到现场，一场因年轻人感情纠纷引起的轻生念头打消了。
一部电话机，救了服毒女110接警员是没有节假日的，还记得2012年农历元宵节当天，刘小丽像以往一样默默值守在110指挥中心大厅，当晚8时她接到一个报警电话：在旬阳县段家河镇中心卫生院有一个妇女服毒了，有生命危险，向公安机关求助。”刘小丽立即向段家河派出所联系要求快速出警前往医院救助，并将这一情况向当日带班领导汇报。当天，镇上通往县城的道路上时不时有玩花灯的，特别是车辆进入县城区时，围观看烟花表演的群众挡住了公路，刘小丽情急之下，一边调度视频监控，一边用350兆无线寻呼机提前同街面巡警、交警联系，提前为救护车辆疏通了道路。短短几分钟，患者被送到了县医院脱离了生命危险。一个周后，当事人家属将一面锦旗送到了县公安局110指挥大厅，当见到刘小丽时，他们泪声俱下说：“好警官，你比我们亲人还亲！亲人还急呀！” 向这样的事情，在她多年的接警工作中遇到过很多次，每次她都能够冷静快速准确的处理。拒不完全统计，刘小丽自2002年参加工作以来，接警5万余起，挽救轻生者50余人，找回走失老人和小孩儿200余人次，成功处理应急突发事件230余起，挽回经济损失300余万元。她之所以能够在平凡的岗位上取得不平凡的成绩，主要在于她有一颗“警情无小事 名利身外事”的超然心。对待工作，她从熟悉接处警规范、地域方位图，到编写警情信息、指挥调度，始终做到勤学多专研，全县的地形地貌、视频监控点她总能熟记于心；对待生活，她提倡绿色健康，常年上夜班的她，总是坚持通过户外运动、读书听音乐来调解自己的身心，她时刻充满着朝气和活力。他积极的学习生活方式，影响着110大厅工作的一拨拨小青年，在人人都叫她“刘姐”称呼中，感受到的是一种超越名利之外的信任、爱戴和尊敬。
