“以前要跑到供电局的营业厅去给电表卡充值,现在好了,有了这个红色小机器,查电费、交电费在家门口随时都可以自助办理,还能打印单据,省时又省力。”10月17日,家住新科金地花园的李先生按照“操作指南”,使用小区附近银联商务“全民付”自助缴费机,2分钟就给家中的智能电表卡充值成功。最近,不断有像李先生一样的电力客户欣喜的发现在自家居住的小区附近就可以交电费了。
随着用电信息采集系统的建设,智能电能表大面积安装应用,为使居民电费缴纳、查询更加便捷,国网安康供电公司在供电区域安康市汉滨区、旬阳县和白河县布放35台银联商务“全民付”缴费终端,率先在陕西省实现自助式刷卡缴费。
“全民付”缴费是安康供电公司和银联商务合作的一项自助电费非现金缴纳业务,是继银行委托代扣、电费充值卡、手机平台缴费、POS刷卡机、营业厅自助终端缴费等电子化缴费的基础上,推出的一项新型电子化缴费业务。“全民付”上有数字键和确认、取消、返回等按钮选项,与银行ATM机类似,同时支持智能电能表卡表和普通电表缴费群体。客户只需在终端机上进入“国网购电”,选择持卡购电或无卡购电(智能电表电表卡)两种方式,再刷一下银行卡,输入银行卡密码即可在1-2分钟内完成缴费过程。在“全民付”缴费机旁,安康供电公司放置了操作指南和“全民付”网点说明,让越来越多的电力客户了解“全民付”,实现城乡范围内电费缴纳刷卡全覆盖。
为了提高客户知晓度,让更多客户分享到这一便民举措,安康供电公司9月份就通过安康电视台对广大电力客户进行分布网点的宣传,并在网点张贴“代收电费”的醒目标志。同时,印制4000余份宣传单向客户发放,并积极发挥抄表员的主观能动性,在社区、城中村、大型商场、集市商贸发达的区域进行广泛宣传。截至目前,安康供电公司已通过“全民付”终端收取了71余万元电费,下一步,该公司将在市内各大超市、商场推广使用这一新的缴费模式,进一步方便市民交费。(何希艳 梁少红)