本网讯（通讯员 陈娥）近年来，市社会福利院坚持把加快推进社会福利事业作为保障和改善民生的重要内容，把为院民服务的主体责任扛在肩上、抓在手上，为200多个院民打造了一个温暖的港湾。
该院建立完善监督管理服务机制，通过定期检查和不定期抽查的方式，对福利院护理、后勤、医疗等部门进行监督管理。针对检查发现的问题和服务对象反映强烈的问题，制定整改工作方案，形成问题清单，明确责任和整改期限。
该院始终秉承真心付出、诚心交往、细心呵护、耐心护理、爱心奉献的“五心”理念，不断提高服务质量。面对失能、失智、精神失常，常年卧床不起，生活不能自理的服务对象，工作人员总会任劳任怨，悉心照顾，端吃送喝，帮其洗脸穿衣、洗头剪指甲。
