本网讯(通讯员 刘歆军)“以前缴医保,骑摩托车去村上来回得1个多小时,现在坐到家里用手机就能缴费,确实方便!”近日,宁陕县太山庙镇双建村3组村民饶和坤,在税务干部的指导下,通过手机上安装的微信第三方支付平台,为自己缴纳了2022年度城乡居民基本医疗保险费320元,亲身体验了一把足不出户的便捷。
为方便城乡居民特别是偏远乡村群众办理居民医保缴费,2019年以来,税务机关不断优化升级居民医保征收服务,创新拓展缴费渠道和方式,陆续开通农商银行、工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等金融机构网点柜面、手机银行、自助终端,以及银联“云闪付”、微信、支付宝和“陕西税务”“安康税务”微信公众号等10余种线上线下缴费渠道,初步形成以“掌上”缴费为主、自助缴费为辅、第三方代办为补、办税服务厅兜底的多元化、全天候缴费格局,实现了缴费业务“7×24小时”不间断受理,广大群众的缴费体验感和获得感显著提升。
“现在,出去打工的村民不用再为缴医保专门跑回来了,随时随地用手机就能缴费。”宁陕县城关镇社保站工作人员柯曾珊如是说。以前村上代办点征收医保都是人工办理、手工记账,工作量大而且耗费人力,现金征缴和资金监管存在风险隐患,现在借助惠农E终端、手机APP等方式缴费,安全更高效。
市税务局在征收服务上想细做实,把“亲清”理念内嵌到征缴各环节、管理各方面,让群众缴上明白费、便利费、满意费,社保缴费服务有速度更有了温度。联合医保、金融机构制定宣传方案,在村组(社区)居委会、银行营业网点、办税服务大厅等各类场所张贴发放缴费政策宣传资料,并利用手机短信、自媒体等形式开展全民性宣传。大力推行预约服务、延时服务、帮办代办,充分保障各类群体特别是老弱人群缴费顺畅便捷。加强社保费专家团队支撑,公开3212366政策咨询电话,畅通群众咨询渠道,及时解决疑难问题。为了让群众缴得踏实、办得放心,在村(社区)代收点和办税服务厅开办缴费证明打印服务,做优做实服务缴费人“最后一公里”。