安康新网讯 通讯员 奚小莉:“您好!我们受市政府纠风办委托开展政风行风问卷测评工作,现请您对我市旬阳县人社局行风建设情况进行评价,评价内容为4个档次,请您选择一项。1.满意 2.基本满意 3.一般 4.不满意。请问您对该单位有什么具体意见和建议?”11月5日上午9时,随着首条调查电话顺利呼出,2013年全市政风行风测评工作全面铺开,在随后的40天时间里,这样的问询电话需成功呼打39660条。
按照《安康市2013年政风行风测评安排意见》,市政府纠风办今年继续对市发改局、教育局、水利局等27个行政管理部门,公安局、司法局、国土局等23个行政执法部门,公安车管所、高交支队、供电局等30个公共服务行业和窗口单位开展政风行风测评工作。为充分体现测评工作的客观公正,市纠风办继续采取委托中国电信安康分公司ICD语音外呼系统实施测评的方式进行。在测评现场,市、县纠风办设立监督岗和监督电话,由15名外呼工作人员从全市27万条信息母库中随机抽取被测评单位的行政相对人或服务对象、人大代表及政协委员进行寻呼访问。电话测评结束后,依据群众满意率,按比例,分序列汇总测评结果,并及时向社会公布。同时,加大对测评结果的运用,将测评结果列入年度目标责任考核中党风廉政建设责任制考核一票否决条款;对“年度政风行风建设优秀单位”进行通报表彰;对测评各序列“一般”等次的单位,对其主要负责人或班子成员进行警示训诫谈话,落实整改;对测评中收集的群众意见和建议进行原汁原味的归纳整理,反馈给相关部门和单位,限期整改。以科学高效的测评工作,促使全市行政管理部门(单位)和行业进一步提高行政水平和服务质量,加强作风建设,推动纠风工作深入开展。