华商报讯（记者毛明博）安康个体业主李女士近日收到供货商托运来的服饰，其中价值千余元的女式内衣不翼而飞。目前，汉滨区工商部门已对此事展开调查。
李女士是汉滨区兴安路一家服饰城的个体业主，她与西安宝路通物流有限责任公司打交道有5年时间了，与该公司的安康业务服务站关系融洽。西安的供货商常年通过该公司托运商品给她。
李女士说，2月27日，供货商从西安托运整件内衣至安康，商品送达时，她发现少了5件女式内衣，进货价800元左右，售价1200余元。3月13日，西安宝路通物流有限责任公司安康业务服务站的负责人张经理称，货物送达指定地点，李女士签收后2小时才打开包装，货物的缺损应该不排除有多种可能。接到李女士的反映后，他随即安排人员陪同李女士查看监控录像，显示货物因破损，工作人员用胶带按照惯例封闭纸箱。他称，他随即在询问有关人员后得知，该批物件随后被分发，送往客户指定的地方。当时他因有事安排其他人员向李女士做了解释和说明。已将该问题汇报给了公司，公司已经受理了。
西安宝路通物流有限公司负责受理此事的寇经理称，按照物流有关规定，李女士应在送货人员送货后，需当面检视有关物品，在事发后李女士才告知其丢失货物，无法判定这5个内衣丢失，是在物流环节发生的，所以公司拒绝赔偿。即便是公司有失误，没有保价的商品，最多赔偿运费的10倍。
李女士托运这件商品运费仅为10元，按照寇经理所说的，李女士最多可获赔100元。李女士就此向安康市汉滨区工商局予以举报。工商部门正在调查核实中。
李女士说，5年来双方建立起来的商业互信，难道就因这1000余元而丧失？
