安康新网讯（安康日报）记者 孙妙鸿 杨迁伟：近期，在安康江北广景花园小区显著位置，张贴着这样一份通知：福兴集团公司为监督其下属物业部认真履行物业管理职责，提高服务质量，决定在小区征集意见或建议，如意见或建议被采纳，福兴公司将予以奖励。
为了征得业主们好的建议，福兴集团还专门购买了一批礼品。业主们听说提意见还能得奖品，可高兴了！业主邱先生提意见说：小区卫生差，住户乱扔垃圾；业主张先生建议：不允许外来人员在小区乱发广告、叫卖；业主邱女士建议：小区路灯较暗，希望修理。体育器材陈旧，存在安全隐患……短短几天时间，就有200多户业主提出了615条意见，其中涉及安全、服务态度、物业管理、车辆停放、路灯的就有224条。
福兴公司将这些意见或建议进行了归纳分类，并逐一落实。先后投资更新了文体器材，购买了舞蹈服装，开展了文艺活动；垫付40多万元更换了25套单元防盗门、小区路灯、监控设备等；重新规划了停车泊位，整修了绿化带等；新增环卫保洁人员和保安，推行评比制度，将评比结果与绩效挂钩……
虽然有些意见和建议还尚在办理当中，但随着一批业主看得见摸得着的整改，采访中，业主们纷纷笑着说：“原以为福兴公司走走过场，没想到公司还真的花大钱动真格的了。”
福兴集团公司董事长汪富新告诉记者：在小区物业与业主矛盾日益突出的今天，物业管理的质量直接影响着建设单位的再开发，成为建设单位延伸售后服务的一项重要环节。广景花园小区交付使用后，在全国小区物业管理中存在的 “通病”在广景花园也未能“幸免”。如何营造一个环境优美、人际关系和谐、管理规范、安全舒适的文明小区？公司这次通过 “买”意见活动，解决了一批影响公司与业主的关系问题，从而拉近了业主的向心力。
