安康新网讯 记者 杨迁伟 通讯员 钱运立：3月26日，枣树巷的路灯亮了，困扰安康城区枣树巷居民多年的出行不便问题得到了现场解决，这仅仅是市政服务进社区的服务项目之一。
近一段时间以来，为切实开展好党的群众路线教育实践活动，安康市市政设施管理处在全处范围内开展“市政服务进社区”活动，为居民发放便民联系卡，联系卡上公布有服务人员的电话、服务内容、服务承诺等。同时，又与市住建局衔接，成功将12319城建热线受理业务与市政设施信息中心并轨，12319城建热线24小时接听受理群众投诉，并下设道路、排水、照明三个应急分队，24小时处置市民投诉事项。
兴安小区是安康最早的居民小区之一，由于年久失修加之农贸市场设在小区内，排水堵塞成为小区长期以来的老大难问题。3月24日，兴安社区居民王元爱反映4号楼2单元下水道堵塞，污水翻出地面流进家中，臭气四溢，请求社区能够帮助解决。社区工作人员立即与市政设施管理处联系，该处安排工作人员半个小时内赶到现场，对5个检查井清淤疏通，半天时间问题就得到了解决。
据了解，这一便民举措将服务于城区32个社区居民，尤其是背街小巷，居民如有排水、照明、道路等市政公用设施维护管理方面的问题、投诉、咨询、建议，都可以拨打服务成员电话进行反映，也可以直接拨打12319服务专线进行反映。工作人员将及时做出处理、答复或说明。
记者获悉，此项活动分为两个阶段进行。截至目前，共为45条背街小巷安装路灯160余盏，下一步还将对城区的天马巷、汉剧巷等多条无照明设施的背街小巷安装路灯，实现照明设施全履盖目标。
