安康新网讯 通讯员 江兵:市工商局将“12315”消费维权进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”活动作为推进教育实践活动的有效载体之一。
该局通过组织“一会两站”工作人员及“五进”维权站工作人员进行新《消法》全员培训,强力推进12315消费维权“五进”活动,以此畅通维权渠道,提升维权水平,做到路线教育活动与业务工作“两手抓、两促进”。截至目前,全市共受理消费投诉121件,已处理111件。全市共设立消费维权宣传站32个,发放宣传单1.5万份,新《消法》读本1万册,发放专刊3万份,提供咨询服务1500余人,万余群众受益。