安康新网讯(记者 艾蓓)为切实做好今年旅游五一小长假、端午节及舟节期间等假日旅游各项工作,严厉查处哄抬物价、“零负团费”、以次充好、强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为,我市将在假日期间实施24小时值班制度,及时受理旅游投诉。这是记者从4月25日召开的全市假日旅游电视电话会上获得的信息。
假日旅游工作是旅游工作的重要组成部分,其接待人数约占全年总人数的35%以上。 “五一”小长假、传统端午节和第十四届中国汉江龙舟节,将给我市带来今年继清明节假期之后的第二个游客接待高峰。在旅游业快速发展、游客服务需求不断增长的同时,也暴露出我们目前旅游配套设施、服务理念和服务标准跟不上产业发展趋势,以及工作中存在的重视不够、落实不力、管理粗放等问题。
杜寿平要求,各级各有关部门一定要高度重视,从大局出发,准确把握今年“五一”假日旅游的新特点、新问题、新困难,充分认识到做好假日旅游接待工作的重要意义,抓住旅游产业快速发展的大好时机,以提升接待能力、提高服务质量、营造良好环境为重点,全面抓好住宿、餐饮、购物、景区、交通、娱乐行业价格监管,不准欺客宰客;确保食品卫生安全,不发生集体食品安全事件;围护好城市整洁有序形象让游客不闹心。道路、水上运载工具、游乐设施、娱乐场所、宾馆饭店、车站码头等无安全隐患,确保游客高高兴兴旅游,安安全全回家。确保各项工作全面到位,维护好安康旅游来之不易的良好“口碑”和形象。