本网讯(记者 李隆均 罗超)临近春节,安康外卖企业积极响应“就地过年”号召。全体美团外卖骑手在春节期间将坚守岗位,严格落实疫情防控措施,持续为市民提供外卖配送服务。
为保证春节期间外卖食品安全,美团外卖安康分公司严格落实各项疫情防控措施,最大程度降低疫情传播风险。
“根据我市疫情防控指挥部和相关部门对于外卖行业疫情防控的要求,我们每天要开早会向所有配送员强调疫情防控期间的配送要求。在骑手自身防疫、防疫设备、知识普及、保障计划等方面,持续加强他们的防护措施和防疫意识。每天早上定时对配送员们进行体温检测,对餐箱及送餐车辆进行全方位酒精喷洒消毒,要求配送员保障好送餐车辆及餐箱全天候清洁卫生。同时,我们持续贯彻执行无接触安心送,实现全线路透明追踪,保障用餐安全。客户下单后可与骑手协商将餐品放置指定位置,避免面对面接触。平台也会将骑手当日体温情况和健康状况及餐箱消毒情况等安全防护信息,以电子卡形式在软件上更透明地呈现,实现全过程食品安全信息可视化可追溯。”美团外卖安康分公司负责人王超武说。
记者了解到,该企业每天早上会给外卖骑手测量体温、开晨会,把上一天的外卖配送相关评价数据通报给外卖骑手。给骑手们普及防疫知识,强化外卖骑手疫情防控方面的意识。然后进行情景演练,帮助骑手加强客户服务水平与沟通能力。管理层还会组织骑手们统一对送餐盒进行消毒。骑手们会先对外表面进行擦拭,然后用酒精对餐盒内部全方位喷洒,用抹布二道擦拭消毒。接下来会对送餐车进行消毒,对车把手、车身进行消毒。最后进行衣服和手部的消毒,保证消毒无死角,防疫措施到位。
“我们给所有美团外卖骑手提供了医用外科口罩和便携式酒精消毒液,要求每一位配送员每四小时更换一次口罩,每次完成配送后及时对手部进行消毒,保障用户食品卫生安全。”王超武说,“今年我们分公司120余名骑手在春节期间会坚守岗位,这既是保障用户需求,也是为疫情防控作出贡献。我们已经安排好了春节期间配送保障工作,确保用户在春节期间仍能享受到我们提供的外卖配送服务。”