虚标原价然后打折销售,这样的营销伎俩出现在了靠特卖赴美上市的唯品会身上。北京商报记者调查发现,凭借“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式,成为中国三大主流电商形态之一的唯品会,相同的商品,折扣后的价格还不如同行低;有的产品甚至直接抬高了原价。唯品会相关人员表示,唯品会商品标价由品牌方提供,电商平台进货渠道不同也可能导致价格差异。
伪特卖?
有消费者日前向北京商报记者反映,尽管同类商品唯品会折扣力度远超同行,但实际售价却十分接近。观察人士认为,虚标原价然后以折扣价销售的现象,往往出现在团购网站和电商大促期间。由于近期电商纷纷弱化价格营销,这一情况有所改善,不过最近唯品会开始死灰复燃。
北京商报记者调查发现,唯品会在多款商品上原价都要高于同行。比如,韩都衣舍品牌在唯品会一款宽松背带半身裙原价为428元,2.5折后价格109元,同款商品在天猫原价为218元,折后109元。韩都衣舍相关负责人表示,唯品会的原价是吊牌价,商品上线销售开始就采用互联网价格,即天猫原价,但折后价格全网统一。唯品会相关人员则表示,商品价格均为品牌方提供,可能由于进货渠道不同价格有差异。不过,唯品会销售商品全部买了正品保险,不存在假货。
“精选品牌+深度折扣+限时抢购”是唯品会成为特卖模式翘楚的三大利器,也支撑其两年时间里从6.5美元发行价飙升至169美元,成为“妖股”的重要因素。不过,唯品会在衣服、箱包等多个品类出现上述情况。
涉嫌违规
事实上,每年“双11”、“6•18”等大促,虚标价格、不实宣传等问题都备受消费者诟病。电商网站惯用惊人折扣促销手段也早已经被监管部门注意到。
今年6月24日,国家发改委发布关于《禁止价格欺诈行为的规定》(以下简称《规定》)有关条款解释的通知,专门针对第三方网络交易平台的促销明确了认定其构成价格欺诈的情形:一是第三方网络交易平台在网站首页或者其他显著位置标示的某网络商品经营者所销售的商品价格低于该网络商品经营者在商品详情页面标示的价格的;二是第三方网络交易平台声称网站内所有或者部分商品开展促销活动,但网络商品经营者并未实际开展促销活动的;三是第三方网络交易平台提供的标价软件或者价格宣传软件等强制要求网络商品经营者进行虚假的或者引人误解的价格标示的。
《规定》指出,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。多数电商网站在规定出台后已经在页面上撤下了“原价”、“折扣价”之类的字眼。
不过在业内人士看来,唯品会以“109元 2.5折 428元”的字样显示,虽然没有出现明确原价和折扣价,但也暗示了消费者该商品2.5折后109元,实际上同款商品官网5折后为109元。
祸起模式?
北商研究院分析认为,按照电商运营第三方平台的规则,入驻商家在平台上销售并自行定价,消费者付费给商家,消费金额会在时间到期后划账给商家。平台只是在出现商品质量及退换货的问题上起到管理责任。与天猫和京东、1号店等知名第三方电商平台相比,唯品会模式有所不同,商家提供货品在唯品会寄卖。在保证商品价格体系稳定,不损失供应商的前提下,为了“深度折扣”,唯品会要求商家给出低于其他平台的价格。对于强势品牌,唯品会则以自己补贴的方式再给出一个折扣。
实际上,唯品会此前遭到美国做空机构猎杀时,模式已经引起质疑。做空机构认为,唯品会的收入确认方法不正确,因此唯品会的收入被严重高估了。
北京商报记者 邵蓝洁/文 贾丛丛/制表