通讯员 陶慧
为进一步加强血站文化建设，全面提升血站工作人员服务水平和职业素养，3月23日上午，安康市中心血站在七楼会议室开展了职业道德及服务礼仪培训，全站职工参加了培训。
培训会上，老师进行了规范礼仪展示和具体的分解动作实训，从仪容、仪表、仪态等方面塑造工作人员良好服务形象。通过现场示范优雅站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑和目光的训练提升职工个人气质。她还结合血站职场特点，运用生动精彩的举例，详细阐述个人素养及职场礼仪在工作和生活中的应用，在服务献血者时的语言文明、言行举止、微笑服务等，让工作人员了解优质服务与沟通的技巧。
深入浅出的讲解，引起广大干部职工的共鸣，会上掌声雷动。老师还以大家鼓掌的手势为引子，引古博今，论述古“礼”与今“礼”、中国礼仪与西方礼仪的知识。通过现场互动调动氛围，寓教于乐的课堂不仅增强了全站职工的参与性与积极性，还获得了大家的一致好评。
血站是无偿献血事业中传递爱心的重要一环，通过此次培训，全站职工一致表示受益匪浅，要立足自身岗位，树立正确的职业道德。而且决心将文明礼仪、规范服务贯穿于工作日常，助力我市无偿献血事业的健康持续发展，为我市“全国文明城市”创建和我站“全国文明单位”创建工作中发挥应有的作用。
