“这几天孩子病了，我们每天都带着孩子来医院输液。医院厕所里一直有卫生纸、洗手液等用品，干净卫生，确实比以前方便很多。”在西安交通大学第一附属医院儿科就诊的一名患儿的母亲说，“我们以前来医院，不到万不得已绝对不敢上厕所，里面不仅脏、乱、差，而且气味令人作呕。”
小厕所，大民生。厕所是展示医院文明形象的窗口之一，“厕所革命”是深化“以病人为中心”服务理念的基本要求。记者近日走进西安市几家大型医院，发现“厕所革命”工作效果明显，但仍有需要改进的地方。
百天行动推进医院“厕所革命”
省卫生计生委医政医管局局长安海燕介绍，截至2017年年底全省医疗卫生计生机构约3.65万个，其中医院1085个，一年接待门诊和住院患者约1.85亿人次，全省每人每年平均和医疗机构直接打交道不少于5次。
去年全省开展了“改善医院环境、提升医疗服务”百天专项行动，其中最重要的一项任务就是推进医院“厕所革命”。行动要求全省各级医院和乡镇卫生院厕所里提供卫生纸、洗手液等如厕和卫生用品，并要求厕所中安装搁物台、挂钩、扶手等设施，让群众就医如厕更方便、更安全；医院要确保卫生间保洁服务定人、定点、定时，达到整洁有序、无明显异味等要求。
“为推进‘厕所革命’，省上先后制订了医疗机构环境卫生、医疗废物管理等多项标准，并积极进行督查检查，对行动迟缓、整改不力的医疗机构进行通报批评和责任追究。”安海燕说，“专项整治行动开展以来，每家医疗机构都有所行动。但就我们掌握的情况看，有些医院坚持得不是很好。我们去检查时看到的情况非常好，但私下暗访时发现有些医院的厕所里卫生纸和洗手液缺失。”
让群众就医如厕更方便
过去很长一段时间，医院卫生间留给人们的主要印象是：阴暗潮湿、臭气熏天、污水横流……
如今，记者发现有些医院的卫生间变化非常大，甚至和星级宾馆里的卫生间一样干净整洁。
记者到西安市第四医院综合门诊大厅、日间手术中心、眼科门诊大楼、妇产科以及眼科住院部转了一圈，发现卫生间的门、窗、墙壁、屋顶、洗手池等地方干净整洁，卫生间里无异味；洗手液、卫生纸、烘手器等配备齐全，还有保洁人员随时巡视打扫。
记者从西安交通大学第一附属医院综合门诊楼一层走到五层，看到各楼层卫生间的洗手池等设施齐全，无血迹、污物，卫生间内无乱写乱画现象；配备有洗手液、卫生纸等卫生用品，保洁人员随时巡视打扫。卫生间内卫生状况比较令人满意。
从解放军第四五一医院门诊楼到住院部，记者查看了多个卫生间，环境整洁卫生，只是个别卫生间没有洗手液和卫生纸等卫生用品。
记者在西安医学院第一附属医院门诊楼和住院部看到，卫生间非常干净，配备有洗手液，但有些楼层的卫生纸断档，未及时添加。
……
几家医院给记者的总体感觉是：医院厕所干净整洁、设施完善，厕所环境脏、乱、差的情况显著改善。一名在西安市第四医院就诊的患者说：“医院厕所明显变干净了，没有了异味，上厕所也更方便了。”
“厕所革命”重在坚持
“全面推进医院‘厕所革命’，这是深化‘以病人为中心’服务理念的基本要求，是体现医疗机构管理水平的重要方面，对切断疾病传播途径、减少院内感染有重要作用。各医院要加大经费投入，按照标准要求加快升级改造，不仅要在环境卫生方面有明显的提升，更要注重人文、细节上的服务。全省所有乡镇卫生院必须完成厕所改造，消除旱厕。”在全省“改善医院环境、提升医疗服务”专项行动启动会上，省卫生计生委主任刘宝琴着重强调。
西安市第四医院领导班子高度重视“厕所革命”，投资上千万元对全院32个公用厕所实施全面改造升级，洗手池龙头全部更换为感应出水龙头，放置了卫生纸、洗手液，安装了烘手器，并实行“所长”制管理，卫生责任落实到人。西安市第四医院负责人介绍说：“通过半年多的环境卫生整治，医院卫生间做到了无野广告、无污渍、无异味。”
西安医学院第一附属医院制订了《改善医院环境提升医疗服务专项行动方案》，在全院所有卫生间内安装置物板、挂钩、扶手等便民设施，新安装了大功率排风扇，提供卫生纸、洗手液等卫生用品；对全院保洁人员进行专题培训，使全体保洁人员意识到“厕所革命”的重要性和必要性。
西安交通大学第一附属医院从提供卫生纸、洗手液等小处着手，通过加大保洁力度、专人值守、通风排除异味、加大巡检力度等措施，全面推进医院“厕所革命”。医院党委书记马辛格说：“我们全面落实‘清洁的医疗更安全’理念，厕所环境是其中重要一环。我们一定会持之以恒搞好厕所卫生，确保厕所卫生纸、洗手液等一应俱全。”（车喜韵）
