西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）最近，多地都发生了侵害医护人员的恶性案件。“医患关系”这个词儿也成为大家口中议论最多的话题之一。今天（11月1日）有微博曝出“西安市中心医院女护士被患者家属殴打”的消息，消息一出立即引发大家的高度关注。真有这样的事吗？带着疑问记者今天走访了微博中提到的西安市中心医院。
今天上午记者前往西安市中心医院希望了解这件事，不过让人意想不到的是，院方表示对于事件的细节不方便透漏。不过，走访中一些医护人员和患者家属的话似乎能说明一些问题。
记者：“10月30号晚上的那个事情是在哪个病房发生的？”
西安市中心医院护士：“20床。”
记者：“（被打的护士）20多岁吗？”
西安市中心医院护士：“是20多岁，我不知道是不是正式工，但是是20多岁。”
住院病人家属：“只是听说有过这个事情，但是具体细节我们不太清楚。”
几经周折，记者在医院儿科住院部20号床见到了当事人。在这里生病住院的正是他们的宝宝。而对于30号晚上发生的冲突，她表示事情已经过去了不愿多说。
当事人家属：“是有冲突，有冲突。我娃吓着了，今天发抖，我去找医生了，（孩子）受到惊吓我也是受害者，她也是（受害者），双方都是。”
记者：“现在我身后的这扇门就通往中心医院儿科住院部的病房，我刚才也是进去在和护士聊天的过程中得知在10月30号的晚上确实有女护士被患者殴打的事件发生。从其他住院部患者口中了解到，当晚住院部20号床的小孩和他的爸爸占用了病房内的两个床位，当有新患者入住女护士过来劝说要腾出一张床位的时候，双方由于言语不和导致了肢体冲突的发生。这名女护士被打至眼底出血并伴有轻微脑震荡，现在正在住院接受观察治疗，而这名打人的患者家属也是被随后赶来的派出所民警带回调查询问。”
西安公安新城分局西五路派出所民警：“正在处理这个事儿，你让我给你答复现在事情没处理完我也不好回答，等事情处理完后给你明确答复，看是什么情况。”
这件事看似已经平息，不过有网友表示，这虽然是个案，但联系最近频繁发生的医患冲突，这件事应该引起医患双方的共同反思。
网友壬戌闰润说：要严惩打人者，但医护人员也要注意自己说话的态度方式；
网友小H说：医患关系紧张，请从病人开始检查。
网友天子无情816说：只有一个好的体制才能缓解医患矛盾。
对于医患矛盾，不少西安市民也给出了自己的看法。
西安市民：“作为父母，小孩生病的时候担心小孩，这个也是情有可原的，从感情上来说是可以理解的，但是在做法上显得不那么理性。”
西安市民：“作为医院来说应该有一个考核的指标吧，包括患者对医生的考评，医院应该有个量化记录。”
西安市民：“医院方面可能要对患者更多点耐心，大家去医院看病，肯定也不是什么好事情，谁也不想生病，医院方面要改进，患者也要理解医生和护士吧。”
西安市民：“其实两方面不用搞那么僵就可以了，没有那个必要，其实是可以避免的。”
其实，医生和患者的关系广泛来说还是比较和谐的，但是有些患者和医生的关系就不那么理想了，动手伤人的事件也多次发生。
9月23号上午，湖南省中医药研究院附属医院一患者挥刀砍向三名护士，导致三名护士不同程度受伤，其中一名护士为孕妇。而原因竟然是患者对医院植胡须手术的效果不满。而患者殴打、砍伤医护人员的事情已经不是第一次发生。
今年6月4号下午，因医生实施腰椎穿刺术没有成功，一患儿家长将西安市儿童医院神经内科医生打伤。
10月25号，温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件，三名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡，另外两人还在抢救。
一方面为了让医生与患者之间重回良好关系，另一方面也为了控制此类恶性事故的发生，近期，国家公安部、卫生部等部门要求各级管理部门认真贯彻落实《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》，积极配合综治、卫生计生、司法等有关部门加强矛盾纠纷排查化解，严密医院及周边的巡逻防控，全力支持医院做好安全保卫工作，进一步提升医院的安全防范能力，避免类似的医患暴力事故再次发生。
同时，公安部也要求各级公安机关要始终坚持“零容忍”，依法严厉打击各种侵害医务人员的违法犯罪行为。
