通讯员 程涛
在学习践行“枫桥经验”实践中,白河县公安局坚持把学习枫桥经验与提升服务水平、推动社会综合治理、加强矛盾调处化解有机结合起来,创新建立社交网格融合警务模式,汇聚“一警多员”群防群治合力,深化“公安+N”矛盾源头化解机制,推动枫桥经验实践在白河落地生根。
为民服务是公安机关永远不变的根本宗旨,面对群众的新期待、新需求,白河公安创新建立“社交网格融合警务”新模式,依托“微信群+社区网格管理”,进一步推动公安服务在线上线下融合发展,不断延伸服务触角,确保群众的需求在哪里,公安服务就跟进到哪里,真正做到“服务不缺位”,全力打造新形势下服务型公安机关。
9月份一天,辖区群众刘某在警民警信群里发布询问信息,称其父亲刘某某最近有点“不对劲”,神神秘秘到处借钱,疑似投资一个什么“项目”,家人询问也语焉不详。民警敏锐地发觉其父亲极有可能正遭遇电信诈骗,便立即上门走访,经耐心询问,刘某某说出实情:其经网友推荐到“XX金服”APP投资理财平台注册会员,后发现平台上有很多短时间投入便可以获得高额利息的项目,经平台“大师”指点,正准备借钱投资。民警经过查询发现,该APP已被多地公安机关预警涉嫌电信诈骗,经过耐心讲解,有效预防了一起电信诈骗。
一村一群、一群一警,目前,覆盖辖区的100多个警务微信群成为“社交网格融合警务”模式的重要载体,在政策解答、预约服务、防诈宣传等方面都发挥了积极作用,不仅打通了服务群众的最后一公里,也助推形成邻里守望、互帮互助、便民服务的新型警民关系,成为跨越时空和距离的“警民连心桥”,助推白河公安“全时空守护、零距离服务”。
在学习枫桥经验过程中,白河公安坚持经验联系实际,结合实际把“枫桥经验”的群众方法融入白河实践。今年夏天,白河连续遭受了多年不遇的特大汛情考验,在抗洪救灾一线,有一个群体特别引人注目,在汛情来临时,他们在公安机关的指导下积极参与疏导交通、排查隐患、救灾救援,发挥了极其重要的作用,这支队伍就在白河公安领导下的“白河义警”。目前,白河义警已发展到了2000余人的队伍,在公安机关的指导下,开展治安巡逻、交通疏导、矛盾调解、隐患排查等积极作用,成为维护基层社会治安的一支生力军。
在成立白河义警队伍的基础上,白河公安还积极挖掘治安积极分子承担治安信息员、交通劝导员、平安宣传员、网格管理员等职责,“一警多员”的格局逐渐形成。
随着经济社会的发展,社会各类矛盾集中凸显,白河公安始终把坚持党对公安机关的领导、把维护政治安全、巩固党的群众基础和执政基础作为首要政治使命,忠实履职,担当作为,在实践中创新建立“公安+N”信访维稳工作机制,积极化解各类矛盾纠纷,用实际行动回应党和人民的新期待、新要求,不断提升防风险、保稳定、促和谐的能力。
由公安牵头主导,综治、司法、信访、法律援助、涉事单位等部门共同参与的“公安+N”信访维稳工作机制,实现了源头化解、属地稳控、依法打击有机结合,有效遏制非访蔓延势头。该机制运行以来,累计化解大小各类矛盾纠纷2000余起,真正做到了“平安不出事、矛盾不上交”。