通讯员 王绍芬
在白河县茅坪镇,一提起王绍来,80多岁的龚伯伯就泪眼婆娑。“太可惜了,来娃子那么好的一个人,说没就没了。”
桃园社区钱大叔哽咽着说:“总感觉他还没有走远,只是出差了,出差了而已啊。”
众人口中的王绍来是中国邮政储蓄银行白河县茅坪镇支行的一名普通的邮储投揽员。2月22日早晨,他突发疾病倒在了工作岗位。生命永远定格在了46岁。
王绍来从2000年10月进入白河邮储系统,至今已有20个年头。每个清晨,王绍来就早早来到办公室,数报、套报、分拣包裹等,然后迎着朝阳将信件、报刊、包裹、特快和邮政小包逐个送到客户手中。夜色深了,王绍来办公室的灯还亮着,他还在学习邮政金融、快递、物流、电子商务、代理等业务。然后,闻着虫鸣蛙叫声,驱车几十公里回家照看妻儿。20年来,他牢记初心使命,始终对工作满腔热忱,对业务精益求精,肯吃苦、肯钻研,眼勤、腿勤、手勤,真正做到了干一行,爱一行,精一行。先后获得安康市“最美投递员”、白河县邮政系统“先进工作者” 、茅坪镇“道德模范”等荣誉。
王绍来爱岗如家,爱岗胜家,常常只顾“大家”忽略了自己的小家。平日里,无论是酷暑难熬的三伏天,还是天寒地冻的三九天,他都坚持天天到岗,小病小痛也从来不下“火线”。早年间,他的出行工具是一辆老旧的自行车。白河地理条件差,大山绵延纵横,路陡弯急,车子不好骑。多数情况下,他都是推着载满邮件、包裹、报刊的自行车,在山间小路穿行。炎热的夏季,汗水反复浸湿衣服,一个班下来,衣服上能结上一层厚厚的盐霜。后来换了摩托车,邮件也越来越多。每个暑假是大学录取通知书集中投递的时间,这个时候他更是严格要求自己,常常顶着烈日加班加点把录取通知书交到孩子们的手上。
2007年的一个冬天,白河遭遇了多年不遇的暴雪天气,路上积雪很厚,一个星期物流车都没法将包裹运送到茅坪支局。看到群众等待包裹焦急的样子,王绍来主动向领导请求,用防滑链套在轮子上,亲自押车到县城,将压了一星期的包裹运回所里。回来卸下包裹天色已暗,他连口水都没喝,就开始投递。摩托车去不了的地方,他就用背驼、肩扛,等所有包裹送完,双肩已被沉重的邮包勒下了深深的血印。
王绍来是出了名的“热心肠”,但这个“热心肠”也有受委屈的时候。近些年互联网高速发展,农村的网购越来越普及。在山里面,村子没有快递点,寄来的包裹基本上由他代签,然后帮其送达,这样可以避免群众来回跑路浪费钱。2013年8月的一天,王绍来的邻居网购的包裹到了茅坪邮政支行,分拣中他帮其签了字,打算下午派送,但因为当天遇到道路塌方堵车,包裹迟迟没有送到。这位邻居网上查询后发现,快递已被签收,却没见包裹,就开始投诉。很快,上面对王绍来进行了处理,当月的绩效工资被扣掉了一半。虽然有些委屈,但他并没有因此气馁,而是以更加积极的态度和昂扬的精气神,认真细致做好每一次投递工作。
工作20年来,王绍来总是精益求精,专注于投递业务的同时,还主动帮助群众做些力所能及的事,久而久之,许多群众都将他视为亲人一般。四新村的陈奶奶嗜书如命,多年来一直保持着看书读报的习惯,可是随着年纪增长患上了白内障,视力逐渐模糊。一天,王绍来经过她家门前时,发现陈奶奶读报很吃力,报纸都快贴到眼睛上了。王绍来走到她身边,接过报纸帮陈奶奶念了起来。从这之后,每次经过,他都要帮陈奶奶读一些文字。就是这样一件小事,他坚持了整整10个年头。10余年来,他为陈奶奶读《人民日报》《陕西日报》《安康日报》等党报党刊近210余份,190余次。
在茅坪镇,许多人称王绍来为“活雷锋”。他所走过的邮路,倾注了毕生的心血与汗水。如今,他一个人去了“远方”,留下了妻子和大学尚未毕业的儿子,以及乡亲们无尽的怀念。