安康新闻网讯（记者 张乔 通讯员 万宏伟）近日，公安汉滨分局110指挥中心快速反应，第一时间指令辖区派出所出警，成功处置安康首例通过12110短信报警警情。
3月29日中午11时02分，汉滨分局12110短信报警平台收到一个号码为1399151****发来的一条短信称:"我要报警，我叫杨某被他人非法拘禁我的人身自由索取钱财，地址是安康市汉滨区大河镇某某村”。汉滨分局110指挥中心接到短信报警后，迅速指令大河派出所民警赶赴现场调查处置。经查：报案人杨某（女）经别人介绍，与大河镇某某村村民闵某谈恋爱，杨某来到该村后，认为闵家家庭条件不好，要求解除男女朋友关系，双方因为相关费用问题发生口角，闵某并未非法拘禁杨某。经出警民警耐心调解，最终杨某将费用退还给闵某后离开大河镇。
3月28日上午，陕西省公安机关12110短信报警平台在省公安厅正式开通，群众遇到警情除了拨打110报警电话外，通过该短信平台同样可以向公安机关报警或求助。12110短信报警接处警工作作为110接处警工作的重要组成部分，可以有效弥补传统语音报警方式单一带来的不便，特别适用于听力语言残障人士报警、求助、投诉和报警人不宜采用拨打110电话进行报警的特殊情形。凡在陕西省移动、联通、电信运营商注册手机号码的群众都可进行短信报警，资费由电信运营商按正常服务收取。
