安康新闻网讯（通讯员 佘在琴）今年以来，汉滨区目标责任考核工作按照“五个扎实”要求和追赶超越目标，在深度调整引领发展、脱贫攻坚、生态文明、社会建设和党的建设五大板块指标体系的基础上，进一步强化以社会各层面满意度来检验各部门（镇办）工作成效的考核导向，探索开展“五问两评”听民意、访民情，转作风、提效能、促引领，取得了良好成效。
科学精准设指标。坚持科学合理、简便易行、客观公正的原则，不断加大民声民意考核权重，将年度综合评价分值权重由原来的10%调至15%，季度社会评价所占分值比重三个季度共占60%等，更加关注服务对象、系统职工和扶贫对象对部门（镇办）的工作评价，全方位检验部门（镇办）履职效能和脱贫攻坚成效。采取干部评价与群众评价相结合的方式，分层建立数据库，合理设置问卷内容，对“五问两评”7个方面，分别给出非常满意、满意、基本满意和不满意四个选项，被访问对象根据平时掌握情况直接做出评判。科学赋以分值权重，服务对象和系统职工评价占90%，扶贫对象评价占10%，分别按非常满意100分、满意80分、基本满意60分、不满意0分赋分，将所有访问对象的选项加权求和，生成综合评价得分。
严督实导抓点评。按照全区追赶超越季度点评方案，委托汉滨区社情民意调查中心，每季度对56个部门开展一次面向服务对象、系统干部职工和包村扶贫对象“五问两评”满意度调查，“五问”即问职能履行、问办事效率、问服务质量、问干部作风、问党风廉政；“两评”即评扶贫帮扶措施、评帮扶工作成效。坚持阳光透明，客观公正，真实可信的原则，整个过程全部在区纪委和区考核办的共同监督下进行，并同步听访与访后复核相结合，严格执行方案，严守工作纪律，确保社会评价调查结果真实可信。
尊重民意提效能。在广泛听取和征求民意后，每度未把“五问两评”满意度调查结果在全区追赶超越季度点评中予以通报，对排名前五的单位给予表彰，排名后五名的单位主要负责人进行约谈提醒。通过“五问两评”满意度调查，让每个单位明确差距，找准着力点，变压力为动能，改进工作作风，提高工作效率和服务水平，不断提高工作满意度。从第一、二季度调查访问结果不难看出，满意度调查最终达到用社会评价促干部作风转变，提升服务质量的效果明显，得到了全区上下、各界人士的好评和点赞。
