安康新闻网讯(通讯员 唐祖斌 安旭)汉滨分局出入境管理大队从抓民警的服务态度意识着手,不断强化窗口服务,把提升群众的满意度放在工作的首位, “特事特办”为特殊群众开辟绿色办证通道。
11月21日上午10时50分,家住汉滨区的韦女士带着刚满四个月的女儿来到出入境大厅办理护照和港澳通行证。在照相的过程中,民警不厌其烦,反复拍照、上传,多达十余次,终于为其采集成功。但在受理过程中采集指纹又遇到困难,因孩子太小,采集指纹比较困难,试了多次也不成功。看着韦某一脸焦急的样子,民警考虑到韦某路远,加之因孩子太小,来回不方便,于是让其写出因孩子太小不予采集指纹的申请,随后又为其成功采集了现场人像,韦女士高兴的拿到了护照、港澳通行证的受理单。
在今后的工作中,出入境管理大队将继续本着“出入有境、服务无境”的宗旨,以提升人民满意度为目标,开拓创新,优质服务,为打造一流的服务窗口而继续奋斗。