本网讯(通讯员 樊平 汪子玄)8月16日,农行安康果园支行成功拦截一起电信诈骗案,为客户避免资金损失2万元。
当日下午,一对老夫妇急匆匆的走进农行安康果园支行,要求办理2万元现金汇款业务。由于这对老夫妇年龄偏大,当班大堂经理详细询问老夫妇是否认识对方?汇款的用途是什么?老夫妇支支吾吾、左言他顾。凭借多年的工作经验,大堂经理初步判定可能是一起面向老年人的电信诈骗。随后在大堂经理的耐心劝说下,老夫妇才道出实情。原来,这对老夫妇近日收到北京某保健公司的兑奖单,声称其获得了二等奖,只需支付2万元的公证费就可获得100万元的奖金。随后,在网点负责人和大堂经理的共同劝说下,老夫妇终于意识到自己遭遇了诈骗,并连声表示感谢。
近年来,农行安康果园支行通过设置宣传台、发放宣传折页等方式,宣传防范电信诈骗知识,积极发挥一线柜员、大堂经理的作用,及时对客户办理的业务进行甄别,加强安全提示,提高了客户的防范意识,维护了客户的财产安全,受到广大客户的一致好评。