本网讯(通讯员 田紫君)为持续推进“我为群众办实事”实践活动,2022年以来,汉滨区烟草局党支部开展“我为烟农办实事、我与客户共成长、我为群众服好务”做好党史学习教育“后半篇”文章。真正把“我为群众办实事”落到实处,把各项惠民实事抓实抓牢,让广大群众、零售户、烟农切实感受到明显变化,不断提高群众的获得感、幸福感,真正做到情系烟农、零售户、服务对象办实事,为民服务解难题。
党旗引领践初心 我为群众办实事
该局党支部推动党建与业务深度融合,围绕中心业务工作策划主题党日活动5次,开展支部共建活动4次。在产业惠民上发挥“同心惠民”区域产业党建联盟的资源优势,年度整合各成员项目资金530万元,整理高标准烟田200余亩,动工硬化产业园区道路3.6公里,早阳镇高跃烤烟产业基础设施不断完善,“党建引领、种植在村、服务在社、增收在户”的产业格局基本形成,为巩固脱贫攻坚成果,助力乡村振兴发挥积极作用。组织党员、志愿者围绕中心业务工作开展“元春”开门红卷烟分拣配送工作、“助农移栽我先行”和“揭膜培土 提质增效”、“抗旱保增收、党员在行动”、3.15“卷烟消费维权,共促消费公平”等主题党日活动5次,开展党建联盟支部共建活动4次,会同联盟单位开展节日慰问、专题讲座、“喜迎二十大、奋进新征程”篮球友谊赛等文体活动10余次,向关庙柑树村双胜小学捐赠公益书籍、书包价值3万余元,获得包联部门一致好评,增强了区局党员干部的宗旨意识、服务意识和大局意识,彰显烟草人的责任担当。
守护成长,我们一直在行动
全面贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》要求,进一步保护未成年人免受侵害,为特殊群体照顾办理零售许可证,联合公安、市管开展“守护成长”专项行动,送法进校园,取缔校园周边无证户;统一制作“禁止向未成年出售卷烟”的警示标识,并帮助零售户对原有警示标识进行清理。全面排查辖区中小学、幼儿园周围存量零售许可证持证户信息,依法查处中小学、幼儿园周围的无证经营户;加强电子烟市场综合监管,突出全面清理短视频、自媒体等社交平台电子烟销售行为,突出全面清理互联网虚假违法电子烟广告;严格落实警示设置和年龄核验规定。组织在售烟网点显著位置张贴“禁止向未成年人售烟”警示标语或专用宣传标识。在高新中学、汉滨初中等开展“我为群众普法”活动进入校园专
客户服务无小事,团队协作暖民心
用心用情用力做好客户服务工作,积极开展“我为卷烟零售客户办实事”活动,全体营销人员立足本职岗位,以“为民、便民、利民”为出发点,将客户的“小事”当作工作中的“大事”来做,团队密切协作,积极响应零售客户服务需求。在卷烟零售客户订货平台第一时间保障零售客户顺畅卷烟订货,安排客服人员做好平台维护后,及时提醒客户订货、存款工作。依托最美乡村终端建设,对柑树村7个零售户开展全店铺改造,为零售客户安装货架、卷烟展示柜、门头等。对茨沟镇、瀛湖镇、早阳镇高举村零售客户进行店铺改造提升,切实决绝客户实际困难。通过解决零售客户身边类似“小事”,不断增强了卷烟零售客户获得感、幸福感,切实提高零售客户满意度。
“一枝一叶总关情”,学党史、办实事只有进行时,没有完成时。汉滨区烟草专卖局党支部以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手,在学上走心、在干上走实、在督上走严,把党史学习教育成效转化为服务群众的动力,从最需要帮助的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,让高质量发展更有“温度”、让幸福来得更有“质感”。