安康新网讯 （通讯员 汪金波 陈俊东 张涛）今年以来，汉滨区通过不断探索和实践，借助群众工作便民服务网络体系平台，在镇办、片区纪工委、区纪委监察局分层建立纪检监察信访举报三级问题库，促进信访举报工作规范化、责任化管理。
镇办级问题库主要是镇办纪委通过受理信访举报和在民情档案、驻村服务、便民服务中筛选纪检监察受理范围内的案件线索，以及上级纪检监察机关转交办的案件线索；片区纪工委问题库主要是经区纪委案件线索排查后交办案件、案发地镇办纪委申报认为自己查处有困难的案件以及片区纪工委在日常工作督查、检查中发现的案件线索；区级问题库主要是区纪委监察局，通过各种渠道受理的群众来信来访及各镇办、片区纪工委申报认为调查处理有困难的信访案件。
各级问题库将收集的案件线索统一进行梳理、归类并登记挂号建档入库， 由建库一级纪检监察机构按照“初信初访快速处理工作办法”快速受理、快速查处、快速答复 完结后进行销号。 如需要立案的，及时立案，并依法依纪查处；不予立案的，及时向信访举报人回复说明情况，并予以正面引导。对解决并查处到位的信访问题，及时分析问题产生缘由，制定防范措施，避免同类问题再次发生。通过 建立“受理问题”—“梳理问题”—“解决问题”—“回收问题”的完整流程，进一步规范了对信访举报问题的管理，避免了职责不清、相互推诿的现象，形成了分级负责、上下联动、齐抓共管的良好工作局面。
区纪委监察局出台了《纪检监察信访举报三级问题库实施办法（试行）》，建立了信访工作考核奖惩制度、案件线索管理规定等一系列配套性规章制度，确保三级问题库制度常态化运行。截至目前，全区三级纪检监察机构共受理群众信访举报问题130件，已办结129件。镇办纪委受理群众信访举报问题65件，已办结64件；片区纪工委受理信访举报问题10件，已办结10件；区纪委监察局受理信访举报55件，已办结55件。对受理的群众信访举报问题，经核查转立案43件，给予党政纪处分52人。
