安康新网讯(安康日报•汉江晨刊)记者 潘润生 孙妙鸿 文图:8月7日,市民陈女士打来本刊热线,反映安康城区部分室外自动取款机,在阳光下难以看清屏幕上的信息,给办理业务带来极大不便。
次日,记者来到多家银行采访。上午11:30在金州路某银行门口,阳光正好直射在了自动取款机的屏幕上,在半小时内共有11位客户使用了取款机,但无不用手遮住强光或不断变换角度才能看清取款机上的提示信息。
随后,记者采访了该银行徐行长。据介绍,银行门外的这两台自动取款机日均营业量在千笔左右,也有客户向他们反映过此问题。他们本想给取款机加装防护罩,但因影响市容规划,方案被双创办否决。目前银行正在加紧协调此问题,或重新选址或把自动取款机移至室内。徐行长说,如果需要,银行保安和客户经理都可协助客户操作取款机。